『3·15』，每逢這一天，便是消費者義憤填膺、發展商爭表決心的日子。年年如此，歲歲相似，讓人頗感滑稽。當我們用364天盤算一年的現金財富後，能否只用『3·15』這一天，對過去的一年，做一次品牌損失的盤點？

  作為消費領域主要消費品之一的商品房，其消費不僅涉及商品本身的面積、結構、質量等問題，還與小區規劃、容積率、公建配套設施、物業等有關，而一套商品房牽扯到一代人或幾代人的積蓄。面對2009年樓市房價的暴漲，2010年樓市的曖昧朦朧。在這樣的樓市背景下，房產投訴會呈現出什麼特點？