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以『天時』『地利』『人和』三個園區構成的天津河北區三和溫泉花園小區,最近亂了套。『小區物業要退出,垃圾堆成山,這日子怎麼過呀?』近日,讀者袁女士給本報打來電話,反映了物業突然宣布退出,給居民生活帶來的麻煩。
26日上午11時許,記者在三和溫泉花園小區的幾塊大型社區告示牌上看到了各類廣告,但就是沒有關於物業退出的通知。居民都說,沒見過物業的通知,大家都覺得事出突然。記者看到,小區的每個垃圾桶旁都堆了不少垃圾,散發著刺鼻的臭味。
小區業主委員會主任解會文介紹說,該小區是河北區最大的小區,綠化面積6萬平方米,各種樹木100多種……可現在的狀況一天不如一天,挺好的小區都糟蹋了。
居委會:對於物業無能為力居委會副主任孫向東說:『居民對社區現狀非常不滿。作為居委會,我們也無能為力,既制約不了物業,也管不了物業。幾天前,我們貼出一份倡議書告訴居民,物業可能要在月底撤出,希望居民自覺維護社區內的環境秩序。是否自治,請大家發表意見。』關於物業退出前的告知,孫向東說:『我們跟他們(物業)說過,退出沒關系,應該提前3個月書面告知全體業主,但他們不聽,我們也沒辦法。』
融心物業三和小區項目經理苑先生接受采訪時稱,他們確實打算在31日退出該小區。『我們25日下午貼出去的,怕被人撕了,還當場錄了像。』說著,苑先生拿出一個小型數碼攝錄機。對於是否提前3個月書面通知業主這個問題,苑先生回答:『我們跟區物業辦打招呼了。』對於區物業辦是否告訴他們無需書面通知業主這件事,苑先生沒有予以回答,而是一再講述要退出的理由。『交費率太低,工人工資都開不出來,這活還怎麼乾?』
區物業辦:違規撤出小區將受罰河北區物業辦工作人員稱,該小區物業於今年1月底向區物業遞交備案程序,計劃3月底退出。當時,物業辦就向其負責人提出要按照程序退出,應該提前3個月向物業管理部門備案,同時,向街道辦事處、居委會、業委會、全體業主書面通知,也就是在小區內發公告。如果不按規定程序退出,按照有關規定,物業辦有權對其進行處罰,包括罰金等。這位工作人員表示,目前區物業辦正在進行協調,力求將對小區居民的影響降到最低。
律師說法:如何計算損失 額度有點兒難天津市律師協會民事專業委員會委員任秀福認為,對於物業公司的單方退出,業主想通過法律途徑維權是很難的,因為物業公司與小區全體業主之間是合同關系,業主即使不同意其退出,也無法通過法律途徑強制其履行,只能追究其違約責任。任秀福稱,首先要看物業管理合同中有沒有約定違約金,如果有則可以追究其單方退出的違約責任,如果沒有約定違約金,只能要求其賠償損失,但損失數額的計算有點難度。從行政管理角度上,物業公司如果違反行政管理規定解除合同,可能會面臨行政處罰。
『物業退出問題已經演變成一種社會現象』,任秀福說:『分析其原因,一方面確實有物業服務不到位的因素;另一方面,也存在部分業主不按約定繳納物業費導致物業公司經營困難。因此,任秀福認為,要徹底解決問題,還應該由雙方認真履行合同,物業公司服務到位,業主及時繳納物業費。』