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為落實市委『新三件事』要求,推動本市物業管理持續健康發展,加快改善群眾居住環境和質量,本市3月26日召開物業管理工作會議,總結部署推動我市物業管理規范發展,再上新臺階的各項工作。市人大常委會副主任李振東,副市長王德惠出席會議並講話。
據了解,我市物業管理工作抓住國家擴大內需,經濟結構調整培育第三產業增長點的機遇,加大培育和規范物業管理市場的工作力度,隨著我市城市建設速度的不斷加快,群眾住宅消費觀念的轉變和居住水平的提高,物業管理繼續保持快速了快速增長、迅猛發展的勢頭。 截止2001年底,全市物業管理項目1302個,管理面積達到6100萬建築平方米。其中住宅5080萬建築平方米,佔存量住宅的55%。非住宅物業管理面積達到1020萬建築平方米,佔物業管理面積的20%,物業管理企業已達580家,從業人員3萬餘人,營業額6億多元。物業管理新體制在新建住宅小區、企業、機關、學校全面推開,形成了住宅小區物業管理快速增長,商貿辦公、醫院學校、工業倉儲等非住宅物業管理多元化發展的格局。物業管理服務水平不斷提高,通過深入開展了達標創優活動,物業管理企業加強內部管理、規范服務。去年,經國家建設部考評,本市大港油田幸福小區、開發區投資服務中心等6個項目獲得國家優秀示范物業管理項目稱號。經我市考評有18個項目獲得市優秀示范稱號,50個項目獲市優秀,155個項目達標。截止2001年底,全市獲得國家、市優秀項目累計達到231個,佔物業項目總數的18%;達標項目累計548個,佔應參加達標考核項目的70%。在優秀項目示范帶動下,全行業整體服務水平進一步提高,全市物業管理服務投訴率下降28.5%。
本市的物業管理企業也在市場競爭中不斷發展壯大。通過100多家物業管理企業的重組整合,經營規模和市場集合度明顯提高。據統計,本市十強物業管理企業市場佔有率為17%,市二級以上物業管理企業60家,市場佔有率為43.5%,顯示了集約經營的優勢,物業管理專業分工趨於優化,提高了勞動生產率和競爭力。同時,管委會建設步伐加快,物業管理更加規范。物業管理管委會累計達到520個,佔應建立的78%,有近4000位業主委員直接參與了物業管理工作,有效地維護了廣大業主的合法權益。今年本市物業管理工作的目標是在新增物業管理面積500萬平方米的同時,全面提高物業管理服務水平和服務質量。以《物業管理條例》出臺為契機,完善我市物業管理市場規則,制定出臺與《條例》相配套的《商品住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理辦法》、《物業管理服務收費管理辦法》等5個辦法,按照《條例》要求修改《物業管理委托合同》、《業主會章程》、《業主公約》等5個示范文本,建立起比較系統的物業管理規則框架,使我市的物業管理工作有法可依、有章可循,推動天津的物業管理再上新水平,讓廣大群眾既能買到放心房,又能住上舒心房。
李振東和王德惠在講話中強調,物業管理工作關系人民群眾的切身利益和天津國際大都市形象,市委、市政府和全社會都十分關注。要認真貫徹即將頒布的《物業管理條例》,下大力提高物業管理的服務質量,推動物業管理行業的整體進步,使天津的物業管理步入法制化規范發展的軌道,為改善群眾的居住環境,提高文化品位做出貢獻。
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