66.社區大門要精心設計、開盤前做好,只要與施工大門分開,不影響正常施工。
67.利用新材料、新工藝盡量使增大室內空間:留給客戶的改造餘地大,也增加了出房率,客戶普遍歡迎。
68.有概念總比沒概念好:不要否定炒作概念,要善於利用概念,如SOHO現代城。因為好的概念可達到事半功倍的效果。如發展商可針對當前熱炒的BOBOS族,將項目命名為『BOBOS天地』。
69.新概念加上新材料、新工藝效果更佳,如鋒尚國際公寓因『告別空調暖氣時代』而一炮打響。
70.除非與規劃的建築物相衝突,否則一定要保留原土地上的大樹,特別是古樹。第一、古樹不花錢;第二、古樹不是花錢就能買來的;第三、能提高社區品位、增加賣點;第四、能落個保護環境的好名聲。
71.查詢、研究、提煉地塊所在的歷史文化價值,利用項目將傳統優秀的歷史文化發揚廣大,既是獨特的賣點,又能起到事半功倍的銷售效果,如『耕天下』。
72.立志長遠的發展商,要編發《客戶通訊》,以宣傳公司和項目品牌,同時加強與老客戶的關系,有利於老客戶帶動新客戶。
73.要經常組織客戶聯誼會,並要求客戶能一帶一(新潛在客戶)。當然,組織的活動有新聞點,隨後能播發新聞更好。
74.令人注目的、有影響力的項目可利用『有獎征集案名』的方式進行前期宣傳,如北京『苹果社區』。
75.可與其他發展商聯合進行(建材設備)招標、(鋪位)招商、(人員)招聘,既能攤銷費用,又能提高效果,還可能引起轟動效應。
76.要善於不留痕跡地制造新聞點,如樓體上懸掛『某某省第一大布幅』、『國際友人參觀社區』、『市長召開現場會』、拍賣、搶購等。
77.商業物業在銷售前期要盡量能引入大公司、名牌店,隨後再見諸新聞,能起到羊群郊應。
78.與媒體聯合進行市場調研:由媒體免費提供版面,發展商提供獎品,調研信息由雙方共享。
79.經常召開『媒體互動會』或相關活動,讓媒體認可公司及項目開發理念,使媒體以新聞的形式不自覺地對公司和項目進行宣傳。
80.公司可設專業『寫手』,持續宣傳公司或項目品牌,畢竟軟廣告比硬廣告效果更好,價格更低。
81.要學會並善於危機公關:通過危機公關,將壞事變成好事,從而公眾認為公司是『勇於承認錯誤,負責任』的公司。
82.將客戶服務工作視為最重要的工作,加強客戶服務,最好設『客戶服務中心』,並將其與銷售處在地理上分開。
83.加強施工管理、增強工程管理人員的責任心,盡量減少返、復工,因為進度提前也算是降低成本。
84.定期組織『質量質素見證活動』,讓客戶參觀施工現場和施工質量,給客戶以信心。
85.具備基本條件項目要努力爭取申請建設部的『國家康居示范工程』,既有利於銷售,也有利於公司的品牌建設。
86.根據公司發展戰略和項目的具體情況,可參與本地的『明星樓盤』評比等活動。
87.如果參加房展會,一定要精心設計和裝飾展位,因為增加的促銷效果遠比投入大得多。否則,不比不知道,一比想逃跑。
88.員工是『公司、項目、個人』的代表,是內部顧客,是公司的資源,所以一定要盡量提高員工滿意度,讓員工認可公司的價值和項目開發理念。要知道,同樣的薪水支出而業績可能天壤之別;要記住,內部的不良消息傳播出去,對項目可能是致命的。
89.日常特別是活動或節日期間,設計制作精美的、獨特的、有展示和收藏價值的禮品進行定向派送,費用比廣告低,而效果卻好得多。
90.看樓車的車體要精心裝飾,如將車窗裝飾的似燈箱廣告,又似溫馨的家,那麼售樓車就成了一道流動的風景線,也是最便宜的戶外廣告。
91.物業管理要變被動為主動服務,要注重細節服務、特殊服務、心理服務。如早晚擦乾淨樓梯扶手、替業主擦乾淨分戶門等比冠冕堂皇地承諾與意義的多,以不斷提高客戶的滿意度,形成較高的美益度。
92.充分利用圍牆這一免費的廣告載體,將圍牆設計成一面與項目整體風格相符的、能充分展示項目形象的、能承載項目宣傳主題的藝術畫卷。
93.要利用沿街的樓房主體,在樓體上掛項目的宣傳布幅。既能充分利用樓房主體這一免費的廣告載體,又能美化工地。
94.項目的VCD宣傳片,一張纔二元左右,其圖象、畫面和解說詞遠比樓書的信息大,而且顯得時尚、品位,比費用高、靈活性差的樓書更受客戶全家的歡迎。當然,戶型圖等更適宜用平面樓書來展示。因此VCD配上樓書效果更好。
95.建立公司的網站,讓客戶在網站上盡量全面地了解公司和項目。
96.戶型設計可單獨招標,戶型要充分體現舒適性、科技性、區域性、迎合性原則,真正做到以人為本。有創新的戶型能降低很大的促銷費用,又是大賣點。
97.根據項目和客戶定位,特別是以面向二次置業者為主銷售時,盡量提供精裝修。精裝修時附加的項目賣點,而成本卻比客戶自己裝修要低。
98.設計一個好的項目標志,申請幾部有規律號碼的售房電話,促銷效果同樣事半功倍。
99.慎做大噴泉,多為小水景、親水池。如利用毛面大理石做2-4厘米深的嬉水池,更受兒童歡迎。