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售樓小姐必備素質大檢閱
想做優秀的售樓小姐?看看以下我們所開出的條件有幾條是自己所符合的吧!
豐富的專業知識
必備指數:★★★★★
銷售是一門學問。不要以為隨便什麼人都可以在這一行挖出大桶的金子。任何商品的銷售都需要掌握一定的專業知識,商品房自然也不例外。
由於凝結其中的勞動力價值較高,商品房的售價自然要比普通商品高,特殊的性質要求售樓小姐必須掌握多種專業知識,例如建築、法律、金融、資金預算、市場策劃、投資回報等相關的素質。實際銷售過程中,她們還需要熟練應用心理學、行為學、城市經濟學等綜合知識,而這些綜合知識體現為銷售技巧就是觀察、語言、肢體語言方面的技巧。
強烈的成功欲望
必備指數:★★★☆
『不想當將軍的士兵不是好士兵。』同樣的道理,不想多售樓房的售樓小姐一定不是好的售樓小姐。收入與能力的直接掛鉤,使得售樓小姐的工作狀態直接反映到工作業績上面去。在競爭激烈的售樓界,做一名合格的售樓小姐,最起碼要具備強烈的成功欲望與積極向上的進取心。
深入溝通的技巧與耐心
必備指數:★★★☆
房子是死的,人可是活的。無論住宅樓還是寫字樓,競爭都是相當激烈的,要把一棟不會說話的樓盤成功推銷出去,這個時候,與客戶良好的溝通能力往往就是售樓小姐制勝的法寶。善於與人溝通,售樓小姐除去必須具備一定的語言技巧與表達能力外,還必須在態度的熱情與講解的耐度上面把握好自己的分寸。
接受挑戰的勇氣
必備指數:★★★
不僅是同行,樓盤之間的競爭也十分激烈,靠『樓』吃飯的售樓小姐壓力之大自然是可想而知。公司內部員工之間的明爭暗斗、公司與公司之間的大小競爭……想做售樓小姐,沒有勇於接受挑戰的勇氣信心,恐怕在這行是不會乾長久的。
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