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深圳市鵬基物業管理有限公司總經理周宏泉
與狼共舞格局出現WTO的幾大基本原則,即互惠貿易原則、市場准入原則、促進公平競爭與貿易原則、鼓勵發展和經濟改革原則、透明度原則等。從以上可以看到,WTO帶來的是公平競爭的市場環境。如果說是機遇,對國內外企業是共同的機遇。
因此必將出現『與狼共舞』的格局。其主要表現在三個層面,一是國內企業與國外企業聯姻的合資控股企業出現;二是獨資的國外物業管理企業進軍中國,老百姓迎來『洋管家』;三是國內物業管理企業走出國門,掙美元。對於深圳來講,由於物業管理市場是全國最成熟的地區,必將迎來國外企業進入中國物業管理市場的第一衝擊波。 中小企業迅速崛起 物業管理企業規模化發展方向是趨勢,但這並不意味著中小企業的全部消失,相反,有一定規模並具有核心競爭力的中小物業管理企業,可望在近幾年內迅速崛起。從全國來看,首先是物業管理行業還有廣闊的拓展空間,目前真正納入物業管理的物業只能算『零頭』,特別是隨著我國農村城市化進程的加快,物業管理行業這塊蛋糕大得驚人;而深圳按戶籍人口計算也僅有20平米,而多達600餘萬的非戶籍而又長年在深工作生活的人口,人均住房相信僅數平米而已。綜上所述,就深圳而言,區區300家物業管理企業是難以滿足市場需求的。 游戲規則基本完善 中國物業管理行業被稱為新興行業、朝陽產業,發展歷史僅短短20年,其行業法規至今還沒完全系統地真正建立和完善,物業管理企業與業主之間的責、權、利尚不明晰。說嚴重點,單就法規而言,整個行業還處於真空狀態,基本上說是無法可依。進入WTO後,必將會用法律的形式予以明確解決,走上法制化道路,以法管理與服務可望在進入WTO後的三至五年內基本實現。物業全面推向市場 從物業管理整個行業來看,除政府開發的小區物業基本上推向了市場,目前大量的由企業開發的商品房還基本上是處於誰開發誰管理的局面,許多物業管理公司與房地產公司依然是父子關系,物業管理公司依附於地產開發商是個普遍現象,或者說是目前這個行業存在的主要模式。這極不利於物業管理整個行業健康持續地發展。那麼,要改變這種局面,就必須首先打破誰開發誰管理的僵局。在進入WTO後,物業管理法規將在近幾年內走向健全,邁向公平競爭的軌道,還業主對管家的選擇權,把物業真正全面地推向市場。
社區經濟大有發展 物業管理行業是公認的微利行業,而企業追求的是效益的最大化。特別是進入WTO後,在管理費不能隨便地大幅提高的情況下,挖掘新的經濟增長點是唯一出路。進入WTO後物業管理企業間的競爭,將具體體現在成本與質量包括價格上的比拼。要想生存與發展,企業就必須千方百計降低企業營運成本,千方百計提高服務質量,千方百計挖掘新的經濟增長點,在企業經營發展上以快取勝、以質取勝。而發展社區經濟,既可帶來經濟效益,又可方便業主,提高小區服務質量的滿意度。其實,社區經濟可以涉及的領域十分廣泛,市場前景十分廣闊。相信,進入WTO後社區經濟將大有發展。
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