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目前,物業管理企業普遍存在著企業規模小,專業人纔少且分散,難以發揮群體功能和綜合實力,而且絕大多數企業存在著經濟效益差,虧損嚴重等問題。全國除萬科、中海、金地等少數物業企業管房面積超過600萬平方米外,物業管理企業平均管房面積偏低。要改變物業管理這種小兵團分散作戰的局面,形成『航空母艦』,發揮團隊的整體實力,走集團化發展道路,就必須組建一批實力雄厚、人纔集中、專業技術力量強、一業為主、多種經營,具有市場競爭力的物業管理企業集團。
1、集團化發展有利於集中企業的優勢,提高物業管理服務的整體水平。我國的物業管理已進入了快速發展時期,隨著物業管理市場的形成,企業間的競爭將日趨激烈,競爭的焦點突出表現為管理水平和服務質量。滿足人們對生產、工作和生活環境及質量的要求,必須有一批能夠代表行業發展方向的骨乾企業為核心,組建成物業企業集團,使集團成員企業的管理水平和服務質量實現優勢互補。
2、集團化發展有利於改變物業管理企業經營規模小,經濟效益差的局面,實現規模效益。組建物業企業集團,與原單獨的物業管理企業相比,不僅企業集團的規模大,而且人纔、資金集中,技術力量強,可以通過集團的整體實力,在市場競爭中奪得更多的物業管理項目,進而改變單獨物業管理企業僅管少數物業項目的狀況,實現規模效益。
3、集團化發展有利於發揮人纔優勢,改變人纔、技術分散的格局。人纔資源是物業管理企業經營活動的關鍵。物業管理是集房屋管修、設備設施管理、綠化管理、環境衛生管理、治安保衛消防管理及公共服務、專項服務、特約服務於一身的管理。它要求從事物業管理的人員,不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神,而且要有專業技能。目前,物業管理企業中人纔缺乏的現象較為普遍。組建物業企業集團,可以通過對集團成員企業人力資源進行重新的組織和調整,將分散的人纔資源實行優化組合,集中人纔優勢,使企業人纔形成最佳結合。
4、集團化發展有利於拓展經營領域,實現企業發展的良性循環。現在許多物管企業僅局限於物業管理,難以向其他經營領域拓展。組建物業企業集團,可以在重點搞好物業管理服務的同時,據自身的優勢,擴大經營范圍,組建若乾分公司。通過多種經營,壯大企業的經濟實力,彌補物業管理服務收費的不足,進而實現企業發展的良性循環。
5、集團化發展有利於參與市場競爭,在競爭中求生存、求發展。在市場經濟條件下,佔領市場是每個企業追求的目標。我國石油、汽車等行業組建企業集團的實踐就是很好的證明,物業管理行業要實現持續發展,只有組建企業集團,纔能克服企業單槍匹馬、孤軍奮戰的局面,使企業在資金、人纔、技術、裝備、管理、服務上都具有競爭力,形成真正的『航空母艦』,在競爭中立於不敗之地。
6、集團化發展有利於走出國門,進入國際市場。從目前來看,我國的物業管理企業尚沒有打進國際市場,一是我國的物業管理還處於起步階段,物業管理服務的水平不高,難以進入;二是國際物業市場競爭激烈,單個企業孤軍奮戰、勢單力薄缺乏競爭力。只有將物業骨乾企業組成企業集團,發揮整體優勢,用『聯合艦隊』打入國際市場。隨著我國加入世貿組織日期的臨近,我們更應從思想上、組織上、人纔上做好准備。
組建物業企業集團應做好以下工作:一是要搞好可行性研究,防止盲目性;二是要遵循自願的原則,防止行政化傾向;三是要保持適度的發展規模,防止盲目擴大;四是要保持適度的經營領域,防止過分追求經營多樣化;五要規范化運作,防止簡單化草率組合;六是要強化內部管理,防止忽視自身建設。只有這樣,組建起來的物業企業集團纔能適應物業管理新形勢、新情況、新任務的要求,擔負起時代賦予的歷史使命。(葉天泉)
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