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在廣東曾經依靠裝修與建材起家的張力與李思廉,或許不曾想到,當他們共同掌舵的富力地產經歷了超過五年的高速擴張後,卻開始面對來自房屋質量的考驗。在網絡風傳『樓體搖晃』等負面消息後,近日位於北京市朝陽區的知名樓盤富力又一城再度發生質量投訴,該樓盤一位張姓業主向本報投訴稱,她所購買的富力又一城房屋自入住一年以來,廚房下水道一直排水不暢,並造成廚房、客廳、臥室大面積滲水返潮,嚴重影響居住環境。
富力地產北上之初,曾以『告別毛坯房』作為富力地產的核心競爭力所在,而進入2010年,隨著富力地產『富力十號』以超過45000元/平方米的均價作為『豪宅』入市,『高品質』與『精細化』逐漸成為富力地產新的訴求所在,但恰是如此,已經習慣於高速度擴張並依靠規模取勝的富力地產,如何能順利轉型到『精細化』的『豪宅』開發,將又是一道新的命題所在。
『基本功』錯誤2009年11月,張女士搬入位於富力又一城的新家,但入住不久她就發現,自家廚房的下水管排水不暢,污水往往排不乾淨。她很快找來物業公司進行維修,但物業發現,並非下水管道堵塞所致。
『接下來簡直就是噩夢的開始。』張女士對記者說,情況越來越嚴重,廚房的下水管不僅下水慢,而且一旦水流過快,下水管裡的水就返出來,流到櫥櫃裡,廚房的地面也滿是積水。在張女士的要求下,物業的維修人員又來了幾次,但是仍舊找不出原因,『維修的師傅說,很可能是我們家的下水管和整個樓的總管沒有接上纔導致的問題。』張女士說。
無奈之下,張女士只好在櫥櫃裡放了一個水桶,將廚房下水管接到水桶裡,積滿水後再倒掉。『真是很不方便,每天都要倒掉好幾桶水,從去年11月到現在,我們就一直這麼生活。』張女士對記者說。
記者在張女士家的廚房看到,由於長期積水返潮,櫥櫃已經長滿了黑色的霉斑,並被浸泡變形,地面上有積水,需要經常拖地。『不止如此,現在我的客廳、臥室也都受了影響,牆上壁紙的下半部分也受潮發霉、卷曲。』張女士對記者說。
隨著天氣逐漸炎熱,張女士家壁紙、櫥櫃乃至衛生間頂棚的霉變現象越發嚴重,而經過和富力集團客服人員以及物業公司的多次協調後,張女士終於等到了一個解決方案:必須把廚房下水管和附近的地面拆開,看看到底是什麼問題。對於這個方案,張女士表示同意,但是也提出了三點要求,一標明施工的范圍;二給出大概的工期;三列出賠償的金額。但是對這三個要求,物業公司始終沒有答復。
『根據施工方案,我家整個廚房,甚至客廳的地板都要全部刨開,先不說新房子入住不久就要動這種大手術讓我感覺很不舒服,就說這工期,起碼也要半個月以上,在此期間,我和丈夫、父母,還有纔一歲多的孩子都要出去租房子住,但是開發商卻不談賠償問題。』張女士說。
買單『快擴張』在張女士遇到上述問題之前,該項目曾多次出現精裝修質量、上下水道聯通不暢等方面的問題,彼時,擔任富力(北京)總經理的呂勁在接受中央電視臺采訪時也承認,『裝修的活特別多又因為在冬季施工,裝修階段如果時間再多一點可以做得精細一點』。
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