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前不久,蕪湖市一物業管理公司向業主委員會提交了『關於提高物業費收取標准』的報告,擬將現有普通住宅每平方米0.5元的物業費收費標准提高到每平方米0.58元,別墅類的物業費收取標准也按照此前的規定作相應的提高。
在業主委員會進行討論之前,筆者認為該方案一定很容易獲得通過,其理由大致有如下幾點:一是此次調整的幅度很小,對業主並沒有增加太大的經濟負擔,以100平米的居住房計算,一個月纔多交8塊錢。二是作為多年來全市物業費繳費到位率最高的小區,業主對繳費和服務的關系有著較深的理解,因為該物業服務公司的物業管理質量已經被廣大業主所認同,業主繳費的積極性也一直比較高;三是小區高質量的物業管理需要有相應的物業費繳費標准作保障。該小區運營6年多來,先後兩次被評為『安徽省優秀住宅小區』,並被建設部評為安徽省僅此一家的『2004年度全國物業管理示范住宅小區』,這樣的服務品質,也需要相應的資金投入作保障;四是物業服務公司運營成本的不斷提高,也有必要提高物業費繳費標准。僅從物業費支出最大一塊的保安人員工資來看,6年前每人每月僅為500元左右,而目前每月需要向每人支付1500元左右,且還要為他們買『五險』,這給物業服務公司帶來了極大的壓力;在小區綠化、美化方面的維護成本,也較六年前有了很大的提高;五是該物業服務公司一直處於虧損狀態,所缺口資金多為開發商補貼,適當提高物業費繳費標准可以緩解物業服務公司的壓力。目前,由於該樓盤的開發商在蕪湖還有其他新項目,搞好該樓盤的物業管理成了該公司形象宣傳的需要,開發商情願不斷給予本屬於自己旗下的物業服務公司以補貼,使該小區的物業管理成為全市的樣板,也為自身取得了極大的經濟利益。可一旦該開發商在蕪湖市的項目做完了,也就不會再給予物業服務公司以補貼。此外,如果業主對物業服務公司不滿,需要更換物業管理公司,也會導致開發商對新的物業服務公司『斷供』。因此,開發商給物業服務公司以補貼,無法讓物業服務公司做到可持續發展。
令人大跌眼鏡的是,這樣的一個小幅度調整方案,在業主委員會中就有著較多的反對意見;在業主代表大會上,反對的聲音同樣強烈;在全體業主大會上,更是無法達成最後共識。業主委員會不得不弄出個投票箱來,讓業主投票,雖然最後以『多數業主贊成』通過該方案,但也有個別不同意調整的業主聲言將抵制繳費,給本來較為和諧的業主和物業服務公司及業主委員會之間的關系造成了負面影響,也為今後的收費埋下了陰影。
不願意多付費卻希望享受更高品質的服務,這是人的本性所決定的,但這樣的關系必須建立在一個恰當的尺度上,否則就不可能維持長久。同理,以向業主收取物業管理費來實施物業管理,同樣是不可持續發展的。
再說,物業管理費的收費標准是由物價管理部門核定的。而政府部門制定的收費標准往往很難及時得到修改,很難適應變化較快的市場需求。
而以物業經營收益來解決物業服務費用開支,則可徹底解物業費收費之痛,其基本解決方案主要包括兩大措施:| 請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||