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高端物業包括產品、配套和服務三部分,其中高端產品是最重要的部分。怎樣體現產品的高端性?偉業投資顧問副總經理鄭凌先生形象地稱之為高端產品的面子、裡子和底子。
『所謂高端產品,最容易看見的就是面子』鄭凌說,豪華的大堂,看上去比較氣派的外立面、超大園林等等,這些是高端物業比較基本的層面。看上去覺得這個東西很值錢,把高端和『貴』直接掛鉤,就是對高端膚淺的認識。這種產品經過時間檢驗發現,並不是高端客戶所追捧的。
除了面子之外,最重要的是裡子,裡子是產品品質。高端物業比較強調個性化,因為這樣的物業是比較稀缺的資源,因此產品提倡原創性。不是簡單的現代風格,也不是一律傳統風格,高端物業追求的是空間的精神,強調通過產品的原創體現個性化。品質感要求產品的細化,建築的美感實際上要靠細節來體現。這就和一件衣服一樣,很多名牌和假冒的東西樣式差不多,但是選材做工上差別都很大。一個品牌是要靠時間來積淀文化的,每一個品牌後面都是深厚的文化底蘊,蘊涵深刻的人文關懷。
『大房子就是豪宅』的理解正在逐步轉化,高端客戶購買奢侈品並不是為了炫耀,更多是為了自己的居住品質。產品從奢侈轉向舒適的過渡,通過面積的增大細節處理來增加舒適度,營造舒適感比奢侈感更重要。
『高端產品被很多人忽略的,是產品的底子。』這個底子本質上可能具備了一些品質,但往往不被人捕捉到。例如北京有個項目叫長河一墅,傳統別墅往往都是南北向入戶,兩排房子一條道路。這樣會限制面寬,面寬小在北方京津地區采光面會受限。在產品設計時被改成東西向的乾道,面寬被極大解放,采光情況好了很多。一個好的規劃和好的建築不太一樣,好的建築很顯眼,好的規劃則很自然。產品的底子可能是表面看不見的,比如說高科技設備的運用,比如說環保材料的使用。
此外,應該設置一些比較高端特色的空間,就是所謂『底子的延伸』。有人提出文化胚胎,實際上就是把高端物業的面子、裡子加底子引入到生活當中,營造一個平安喜樂的家的氛圍。高端產品打造方面應該圍繞這三點來做。
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