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面對廣闊的市場,徐朋給那些仍在按部就班地因循著過去經營模式的眾多家居企業發出這樣的警示:以散戶為主要消費對象的時代正在過去;集中消費時代的來臨,將在品牌和個性化方面讓企業們迎考。
家居業超過汽車業
『家居產業在去年年底已經第一次超過了汽車產業!』中國建築裝飾協會常務副會長對家居行業的巨大市場做出這樣的判斷。
徐朋提供的『保守統計數據』顯示,2005年,全國建築裝飾裝修行業總產值突破1萬億元,其中家裝大大超過工裝,分別達6000億元和4000億元。
另一組關於汽車產業的權威數字顯示,2005年汽車行業共有各類生產企業5800多家,總產值1.1萬多億元。
『從簡單的數據上看,家居業產值比不過汽車業。但汽車行業比較規范,通過工業統計的數據比較准確,而我們大量家裝,特別是現在的『游擊隊』給老百姓所從事的裝飾裝修很難統計上來,卻是實實在在地進行著,並佔據重大份額,加上這部分,家居業產值肯定大大超過汽車業。』徐朋的論斷中還有另外一個『保守』因素:在產值核算中以新建房屋每平方米裝修花費600元、二次裝修房屋每平方米花400元核算,『顯然這只是一個平均數據,實際情況可能更多一些』。
住房改革催火家居消費
家居行業何以能夠得到如此迅速地發展?徐朋認為,這是從1997年開始的住宅產權制度改革催火的一個新興行業,是消費者釋放出來的濃烈消費激情在做支橕,有著強烈的『中國特色』。
『中國人幾十年來沒有自己的住房,一旦用自己辛苦掙來的錢買下屬於自己產權的房子之後,就樂於花大力氣裝修自己的家。這種一下子迸發出來的消費需求,讓市場沒有足夠的准備。』徐朋認為,在這10年中,家居業進行了三次變革,纔形成了今天的規模;一是家裝公司進市場,從無形變有形,從零星變集中;二是消費者環保意識的提高推動了家裝環保水平的整體提昇;三是個性化消費需求催生了一批品牌化、個性化的企業和品牌。
集中消費壓縮散戶消費
對於家居消費未來的發展,徐朋認為,一個重要的趨勢是,過去以散戶消費為主的模式將向集中消費的模式過渡,集中消費將大量代替散戶消費成為家居消費主流。
『過去我國新建的住房都以毛坯房的形式出現,都以個體來進行裝飾裝修,促成了散戶消費的火爆。但這種模式顯然不符合社會化大生產的要求,國外也很少有這樣的先例,未來的家居消費將以精裝修房為代表的集中消費為主流。』徐朋做出這個判斷的重要理由是,現在的住房消費環境和10年前產生了巨大的變化,『各單位住房改革的進度不一樣,拿到房子的時間也不一樣,加上大量個人獲得產權的住房都不是新建住宅,不可能實行統一裝修,這纔形成了一家一戶的散戶消費模式,現在流行集中交房,無需消費者自己選擇設計、購買材料、監督施工,直接入住就可以了。』
徐朋認為,散戶裝修不僅擾民,而且造成社會資源的浪費,給業主也帶來很大的負擔,是不科學的一種消費。『國家現在特別提倡成品房、精裝修,從長遠來看,雖然散戶消費不會消失,但生存空間將大大被壓縮。』
縮短工期成最大瓶頸
面對巨大的市場商機,家裝企業如何進一步發展壯大?徐朋認為,家裝行業面臨著嚴峻的產業化挑戰,其中最重要的一點,就是如何提高工廠化水平,全方位降低現場的安裝和施工作業的時間,大幅度縮短工期。
『如果做不到在十天半月內把一套房子裝好,就會大大挫傷人們的裝修熱情。』徐朋舉例說,如果一棟大樓裡有100戶人家,每年有5戶裝飾裝修,目前通過手工作業要5個月時間,如果5戶分開裝修得忙活一年,全樓都不得安寧。『下一步裝飾裝修公司要解決的不僅是誠信問題,還應讓消費過程成為一個快樂的過程,而不是一種痛苦,這將是重大的考驗。
奇思妙想
徐朋妙論家居文化
■ 裝飾裝修業是反映中國國情的一個行業,是一種社會現象,全民都在搞裝修;是一種經濟現象,大家都用極大的消費熱情向住宅裝飾裝修投資;是一種經濟現象,裝修形成了一定的消費規模;是一種文化現象,大家都希望把自己家庭裝修得有文化品位。
■ 如何在產業化的同時保證消費者個性化需求?那就要在菜單式消費中,讓客戶選擇不同的設計、不同品牌的材料、不同品種的材料。
■ 我曾到美國建過房,全部是裝修好了的,留給消費者自主選擇、體現個性化的地方只有4個:一是家具;二是客廳的地毯;三是客廳的吊燈;四是牆上的擺掛。這4個方面的不同選擇,也能營造出不同的文化氛圍。
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