一旦發生經濟、民事糾紛，人們很容易產生慣性思維：鬧得不可開交時，恐怕難免要告到法院去對簿公堂了。但是，在廣州，越來越多的當事人在發生房地產糾紛時，開始選擇法院訴訟外的另一種快速而有效的解決途徑——仲裁。 　 案例之一：『一樓二賣』的風波

　　糾紛緣起：

　　張太太家境殷實，丈夫事業有成，她看中了已接近封頂的一個樓盤，買下兩套小單元准備打通自用。沒想到，過了一段時間發現其中一套房已住進了人：開發商竟然把它又賣給了別人！張太太找出合同一看，合同上簽訂了仲裁條款，於是她擬就一份仲裁申請書，提交廣州仲裁委員會仲裁。

　　仲裁庭上，雙方都陳述了自己的理由。張太太說開發商『一樓二賣』違約，開發商則認為雙方的合同是無效的。仲裁員調查後找到了問題的癥結：張太太與售樓部經理簽的售樓合同中，約定先收樓後付款。但這個售樓部經理簽了合同就辭職了，沒來得及到房管局辦理鑒證登記，開發商也沒有收取張太太房款。新來的售樓部經理不知情，又將這套房賣給了別人。

　　張太太雖然與開發商簽訂了合同，但合同中明確規定，合同經房管局鑒證登記後纔生效。在仲裁庭上，雙方爭執不下，張太太強烈要求收回房屋，開發商認為房屋已賣給第三人，不可能再給張太太。

　　仲裁庭意見和裁決：

　　3位仲裁員進行合議後，取得了一致意見：張太太與開發商約定的先收樓後付款雖然不常見，合同中還特別寫明要經過鑒證合同纔生效，但是，合同的內容是雙方協商一致後簽訂的，合同經雙方簽字蓋章後即成立，雙方都應本著誠實信用的原則促成合同生效和順利履行。張太太沒有及時付清房款有過錯，開發商沒有在約定的期限內辦理合同鑒證，將房屋賣給第三人責任更大。現在房屋已賣給第三人，合同已無法繼續履行，建議解除合同，按各自的過錯承擔相應責任。開發商退還已收取的契稅3000多元，並承擔仲裁費。案例之二：物業管理起紛爭

　　糾紛緣起：

　　某物業管理公司受廣州市天河區某小區業主委員會委托，對小區進行管理，同時收取小區內業主的物業管理費、水電費。誰知道，物業管理公司攤上了一個難對付的業主陳伯，每次上門收錢他都采取抗拒態度，3年下來沒交一分錢。物業管理公司找出當年與業主委員會簽訂的物業管理委托合同，上面簽訂了仲裁條款，於是將這個有『賴賬』嫌疑的業主告到廣州仲裁委員會。

　　由於雙方未能共同選定獨任仲裁員，廣州仲裁委員會指定一名獨任仲裁員。仲裁庭上，雙方都陳述了自己的理由，物業公司說陳伯享受了物業管理服務卻不交錢，是典型的賴賬，要求他支付欠繳的物業管理費、水電費以及相應的滯納金總計人民幣近8000元，並承擔全部仲裁費用。陳伯卻認為物業公司不具有收錢的資格，因為當初與業主委員會簽訂的和第二年續簽的物業管理委托合同是不合法的，沒有經過業主大會或業主代表大會同意，是無效合同，而且合同約定的物業管理費過高，收費不合理。

　　仲裁庭意見和裁決：

　　仲裁庭認為，業主委員會代表業主與物業管理公司簽訂的合同是得到廣州市天河區房地產管理局批准的，沒有違反國家法律和行政法規的禁止性規定，合法有效。物業公司要陳伯支付管理服務費，有合同依據，合理合法。但是逾期交納管理費滯納金的請求因沒有合同依據，不予支持。業主陳伯應繳納物業管理費約4500元，仲裁費由雙方共同承擔。案例之三：是誰違反了合同

　　糾紛緣起：

　　老王一想到他的新房子就覺得憋悶：他把攢了一輩子的60多萬元錢拿出來交給開發商，滿以為2001年底就能住進新房，哪知這一等竟等到第二年年底！新房子是住上了，但足足遲了300多天，他實在咽不下這口氣。當初與開發商簽訂的合同當中曾提到過開發商逾期交樓要承擔違約金，於是他決定到仲裁庭上討個說法。

　　仲裁員經調查發現，開發商逾期交樓事出有因：延期是由於施工中遇到異常地質所致，並已取得了有關部門對『整個工程工期往後順延3個月另20天』的證明文件。同時，開發商也申請了反請求仲裁，『反咬一口』說是老王違約了。原來，老王曾與開發商簽訂補充協議約定在2001年12月31日前付清全部款項，但後來得知開發商不能在12月31日交樓時自己『留了一手』，在所交款項中留下了3萬多元沒交，准備在開發商出契證時再交。開發商於是抓住這個把柄，要求老王支付所欠房款3萬多元和違約金2.6萬元。老王和開發商都覺得自己挺委屈，在仲裁庭上多番陳述，爭執不下。

　　仲裁庭意見和裁決：

　　仲裁庭根據事實認為，即使有關部門同意整個工期順延3個月另20天，開發商也應當於2002年4月20日前履行交付義務，但老王在同年11月5日纔接到收樓通知，還是晚了近200天。按照合同約定，開發商應付給老王逾期交樓違約金6萬餘元。同時，由於合同約定交樓時間及最後一期付款時間均為『2001年12月31日前』，但開發商未能依約履行交樓義務，老王可以行使『抗辯權』，即暫不支付最後一期房款。而老王還是交了最後一期房款，只不過從中扣下3萬餘元沒交而已，所以，開發商以老王未依約履行付款義務為由要求老王支付逾期付款違約金是沒有道理的。老王只要補交那3萬多元餘額即可。