今年，伴隨著北京眾多樓盤的開盤、入住，『海外管家』的身影也開始頻頻閃現。年初香港的老牌企業戴德梁行決定從物業顧問轉而向北京的住宅物業進軍；不久前，世界著名的物業管理公司仲聯量行在經過與第一太平洋戴維斯和戴德梁行等海外品牌企業競標後，接管了中國第一商城；香港最大的物業管理公司地鐵物業最近也殺進京城與新建豪宅棕櫚泉國際公寓簽署了物業管理協議，新樓盤找『外來和尚』來管家的越來越多。與此同時，也有一些樓盤在爆出『海外管家』被辭退的消息，如橘郡剛剛以招商局物業公司換掉了新加坡的宏騰物業，住宅項目楓林綠洲近日采取招標方式請進國內的達文物業管理公司辭掉了現管家戴德梁行，一些一向在海外業務平穩的物業管理公司在中國內陸，卻處於『東邊日出西邊雨』的狀態。

　　很顯然，中國近年來不斷發展的房地產市場及入世的利好早已吸引了香港及國際上的知名物業企業，進軍中國物管市場只是時間的問題。而近年來，物業管理糾紛成為樓市的焦點，這些外來的具有多年管理經驗和企業信譽的管理公司無論在樓盤銷售中，還是在新盤入住時都是一個吸引買家的亮點，『海外管家』進入中國是市場需求的結果。然而，『海外管家』進入中國市場，特別是進入北京這一以往計劃經濟色彩濃厚的住宅市場，無疑將遭遇『水土不服』。

　　由於北京目前尚未對海外的獨資物業管理企業開放，『洋管家』進入京城首先要具備合資形式的合法身份，有些外資企業由於無法找到適合自己的合資對象，盡管管理水平很好，但因『戶口』問題將被攔在樓市之外，新加坡宏騰物業公司便遇到這樣的問題。

　　一些發展商表示，目前物業管理存在很多問題，比較起來，香港及世界上一些知名物管公司的管理經驗是遠遠領先於本土企業的。但這樣的公司在北京的住宅項目中，擔任顧問還可以，進入實際操作時往往會發生問題。

　　楓林綠洲業主及開發商對戴德梁行的反映很有代表性。他們認為，『海外管家』所采用的『薪籌制』按物業管理費總額的5%-10%提取物管公司的管理籌金，無法將管理公司的盈虧與小區管理掛在一起，回避了經營風險，不公平，希望『海外管家』采用國內企業通行的『包乾制』的方法。另外，業主認為『海外管家』所給予他們的實際服務與業主所期望的有很大差距，專業隊伍的人手數量及能力都令人失望，反映出『海外管家』存在管理資源攤薄的問題。

　　仲聯量行方面的唐先生針對目前市場上人們對『海外管家』的反映談了自己的看法，該人士認為，『海外管家』進入內陸、進入北京市場後反映出來的問題主要是兩方面原因，一是目前國內的相關法律法規不健全，業主尚不夠成熟。唐先生認為，目前世界上大多數國家的物業管理公司都是采用由上百年管理經驗總結而來的『薪籌制』來進行管理的，這是一種很透明的物管財務制度。目前，國內規定采用這種制度，需將物業管理費的5%-10%留給物業公司，其餘部分用在小區維護、保養上，節餘資金完全轉入公共維修基金中，由業主監督使用。這種制度比國內通行的『包乾制』透明度高。『包乾制』往往可以采取降低各項開支的方式，暗自加大留給物業公司的費用。由於『薪籌制』可以使業主很明了地了解到物業公司的收入，目前很多業主認為物業公司的收入過高，感到不能接受，而『包乾制』最終使物業管理公司得到的收入往往並不比『薪籌制』低，不少國內企業雖然認同『薪籌制』，但為了避免業主方的麻煩仍舊采用『包乾制』的方法。另一方面原因是，一些『海外管家』急於擴大市場佔有率，過早進入了普通住宅管理市場，造成專業人員接續不上。

　　黃先生認為，『海外管家』的優勢在於管理目前國內的甲級、超甲級寫字樓及高端投資類物業。在現實的市場條件下，應采取謹慎進入住宅管理市場的做法，急速擴張將會出現『水土不服』，成為一些發展商售樓、交樓時的短時賣點。