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房價偏離市場需求
許多消費者質疑目前房價是否貨真價實,是否存在一個合理的性價比。山大的賀先生說,目前房價中包含了城市建設配套費等政策性收費項目,這些收費是否應該由購房者來承擔?諸如此類的對房價構成要素的懷疑是影響一部分購房者下決心『買單』的重要因素之一。另外濟南市商品房的總體價格水平顯然明顯脫離市場承受力。從事家裝行業的李先生說:『我的年收入約十幾萬吧,在濟南算不低了。我想在東部選一套130平方米左右單價在3000多元的三室兩廳住宅,看了許多小區也不滿意。有的小區內環境太差,有的戶型太差,有的距離太遠,位置好點稍微上眼的房子單價動輒4000元以上。個別小區戶型漂亮又緊湊,區內設計也漂亮,房價卻大大超出我們的預算。只好再等等了。』許多經濟房消費者則表示,經濟房的供應總量太少,選擇餘地不大,大部分普通購房者希望買到80-100平方米,總房價在20萬以內的房子。據統計分析目前濟南市需要買房又買不起房的這部分人為數不少。二手房市場的放開應當從很大程度上解決一部分中低檔房源,但市場仍然需要更我的開發商來關注這個巨大的供應缺口。中高檔樓盤的開發商除了增強在樓盤品質、市場定位上的競爭力之外,還應在自身性價比的合理性上與消費者取得更好溝通。
戶型適用性不夠
目前濟南市場上主流戶型多從平層的二室一廳到四室兩廳,還有復式、錯層等結構,看似選擇餘地極大,卻有相當比例的購房者在抱怨沒有好戶型。消費者對戶型的抱怨可歸納為兩大方面:戶型的面積與功能比不合理和細節處理不足。
面積與功能比不合理主要集中在戶型大而不好用,從功能上測算普遍存在浪費面積。目前市場上的兩室兩廳面積大部分在85-115平方米之間,而大部分消費者希望在75-90平方米;三室兩廳則大部分在110-140平方米之間,個別樓盤甚至更高。而許多消費者期待面積都是90-120平方米。參加看樓車的一位張小姐表示,自己掏腰包買房子,都不容易,在功能設計能達到目的的情況下,戶型總面積越小我們越歡迎。
細節處理上反映出來的問題更多。已購買了復式住宅的李女士說:『當時選復式住宅主要感覺設計新穎,但由於戶型的窗臺、陽臺、樓梯、扶手及衛浴空間設計上許多細節設計不合理,真正入住後感覺許多地方不舒服。』如何在套型面積內將每個空間利用充分並增強消費者使用中的舒適性、方便性,應是開發商在追求樓盤品質的時候不容忽視的問題。
貸款手續期待進一步簡化
已在東部一熱銷樓盤買了一套三室兩廳的張先生談起買房經歷仍然心有餘悸。『買房子太累人了,先是一趟趟跑,一個個看,相中了房子還要想方設法考驗開發商可信度,簽合同還擔心有陷井。好容易穩下神來,又開始一趟趟跑貸款。這個證明,那個證件,一大堆的事,簡直把腿都跑細了。』創佳電腦的孫先生也表示不理解:既然有了房產作抵押為什麼還要查那麼多個人的收入證明?同時在對待國企和個體收入證明上,個別銀行存在不同的對待標准。
其實許多銀行已意識到這個問題,今年年初以來,建行、工行、農行等各大按揭銀行先後推出減化手續和減免手續的政策,並從消費者利益出發作出『限時辦理』承諾,還相繼推出『轉按』、『加按』等貸款新品種。但目前從購房者心理來看,仍在期待銀行方面進一步提高效率,減化手續。也有消費者提出,銀行能否再進一步減少首付比例,放長還貸年限。濟南已有個別開發商在嘗試20%首付,30年還款的方式,但銀行方面顯然十分慎重。
開發商誠信不足
房地產交易的糾紛和投訴已成為近年來消協受理投訴的熱門話題。許多已購房者入住後發現,原先開發商宣傳承諾的許多內容都不翼而飛,房產證拿不到、雙氣不通、綠地變公建、期房交房無期、交房標准一改再改、花園變荒園……某高檔小區業主趙女士談到:『買現房不知建築質量,買期房心裡更沒底。開發商的承諾不知該不該信。』看來確實有許多帶有普遍性的問題給消費者的心裡蒙上了陰影。這都需要我們的開發商通過實際行動和品牌力量來重樹誠信,真正贏得消費者信賴。
購房人理性置業意識有待提高
購房時選擇合適的地段,房價應量力而行。在對周末看樓車購房人做的有關調查中顯示,很多購房者對濟南市的房價整體格局不太清楚,75%的購房者期望在東南部置業,但實際上這75%的人只有少數能承受東南部相對較高的房價。如何引導消費者量力而行,根據市場供應格局選擇適用的住宅、引導消費者理性消費,應是目前一項值得業內和輿論界重視的問題。
低價黑盤對消費者購買行為的乾擾也不容忽視。
一位張先生說自己在某城鄉結合處看中一套低價住宅,當筆者問及該樓盤是否具有允許銷售的合法證件時,他卻一無所知。有一個消費者甚至說:『管他什麼黑盤,老百姓實惠就行!』實際上表面的『實惠』換來的是血汗錢的貶值和變質,甚至血本無歸。這種無知和盲目性也是急需我們引導和規范的。
企盼更多的健康住宅
隨著人們對居住質量要求的不斷提高,住宅產品的健康性能已越來越經起購房者的關注。科學研究表明,目前人們的許多疾病,如頭暈腦漲、易疲勞、腹瀉、過敏、肥胖病、心理障礙等都與居住環境有關。更為嚴重的白血病、癌癥等也與住所內的有害氣體、有毒物質過多有關。此外,樓房地下設備噪聲侵擾、生活飲水水質差、建築材料引起的室內空氣污染等問題也十分普遍。人的一生大約為2/3要在家中度過。健康指數已成為買房人選房的新要素。由國家住宅工程中心組織並聯合國家環保總局、衛生部及國家體育總局等編制的『健康住宅建設技術要點』中,對人居環境的健康性包括室外環境、居住空間、空氣質量、熱、聲、光、水等環境質量要素和環境的自然親和性、環保性、健康性等都制定了具體的量化標准,專家為健康住宅下的定義是:以人類居住健康的可持續發展的理念,滿足居住者生理、心理和社會多層次的需要,為居住者營造出健康、安全、舒適、環保的高品質住宅和住區。
日前由裝飾協會和技術監督部門聯合推出的室內空氣質量檢測標准和檢測服務也是適應這一形勢而推出的。消息發布以來受到市民的廣泛關注。
許多消費者表示:選住宅時會首先考慮健康,然後再比較其他因素。健康性能達不到基本居住需求的話無疑是對自己和家人生命不負責任,在健康質量的基礎上纔可能有生活質量。(呂晶)
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