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本市消費者對家庭裝飾質量的滿意度水平不高,僅為67.54%,其中材料質量的滿意度僅64.18%;設計質量最高,也僅為69.29%。
昨天,本市質量技監局和上海質量科學研究院聯合舉辦了2002年上海顧客滿意論壇。在論壇上發布的家庭裝飾行業和上海市電信顧客滿意度指數,是由第三方上海市質協用戶評價中心依照國際通行慣例,針對本市百姓生活關注的熱點問題,所實施的行業顧客滿意度評價,並發布指數。其中上海市電信服務私人用戶滿意度指數為80.38%。 (孫財元)
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