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為加強行業自律,昨天上海市家庭裝飾協會向社會公布了首批除名會員企業的名單。根據《上海市家庭裝飾行業協會章程》,在家庭裝飾合同專項檢查中不合格、且管理特別混亂的『上海家友裝飾設計公司』和拒不接受檢查的『上海惠利裝潢有限公司』被取消會員資格,列入缺乏誠信企業的『黑名單』。
為規范市場、降低投訴率,上海市家庭裝飾協會本年度的工作重點將放在加強從業人員執證上崗、完善質保金制度等方面,還將與市房地局合作進行『小區化管理』試點。
又訊3.15期間市家庭裝飾協會還將推出一系列活動:3月15-16日在金陵路130多家裝潢企業接受市民投訴、諮詢;3月22-24日,在市工人文化宮有家庭裝潢專題講座,還有150家家裝企業現場展示。
-上海每年居民家庭裝潢約45萬套
上海市家庭裝飾協會秘書長忻國梁在介紹情況時說,隨著上海市民居住條件的改善和生活質量的不斷提高,家庭裝飾逐漸成為新的都市消費熱點,每年居民家庭裝潢的市場總量在40萬-45萬套(新建商品房16萬套、二手房12萬套、家庭二次裝修17萬套),總價在200億-240億元。
-多數家庭裝潢企業管理薄弱
家庭裝潢市場還不成熟,200多億的市場份額只有約四分之一是由正規的家庭裝潢企業完成的。目前市家庭裝飾協會有會員1200餘家,佔全市家裝企業的55%;這1200多家企業中有90%以上是私營企業,多數企業處於原始的起步階段,就是本市家裝業排在前幾名的榮欣、百姓,其年產值也只在2億-3億元,市場份額僅為1%左右。由於多數家裝企業規模小、管理薄弱,導致近年來消費者的投訴居高不下。
-家庭裝飾業急需立法
上海市家庭裝飾行業協會自去年成立以來,至今年2月底,共接待投訴2364起,其中電話投訴1796起,來訪投訴568起,造成投訴居高不下的一個主要原因是:至今本市沒有一個關於家庭裝飾、裝修施工的管理辦法。
目前家裝協會已處理了各類投訴2276起,投訴處理率為96.2%。還在協調處理的有54起,因公司倒閉會同工商部門處理的有21起;另外,還有13起協調未成,轉交司法途徑解決。
投訴檢查部主任朱茂盛認為,由於立法滯後,行業協會對家庭裝飾違法行為缺乏查處依據,他呼吁:建議市有關部門加緊制定發布《上海市家庭裝飾裝修施工管理辦法》,為規范本市家庭裝飾市場提供法律保證。(劉暢)
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