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現在新小區,物業費每個月每平方米動輒兩三元,這樣的收費有什麼依據?服務質量是否與物業費價格相符?記者昨天從市房管局獲悉,我市開始實施《武漢市住宅物業服務等級指導標準》。
近兩年來,隨着各項成本提高,我市三環內新小區物業費已經躍升到2元/平方米/月以上,而在小區業主看來,服務質量並沒有明顯提升,引發物業服務“質價不符”的質疑。
在這樣背景下,市房管局制定了物業服務等級指導標準,將物業服務標準分爲四級,開發商或者業委會與物業公司簽訂物業服務合同,可以此爲參考依據,協商約定服務等級、具體服務標準以及測算物業費。
“等級指導標準”涵蓋了小區物業服務所有內容,具體分爲綜合管理服務、物業共用部位與共用設施設備管理服務、公共秩序維護、保潔服務、綠化養護等五大類。每一類都分4檔,一級爲最高等級,四級爲最低等級。
比如保潔服務,一級服務要求每單元首層設置垃圾收集點,生活垃圾每日清理不少於3次,垃圾收集點周圍地面無污跡、無異味,二級服務則要求每天不少於2次;而三級服務則要求每棟樓設置垃圾收集點,每天清理2次。四級服務就要求小區內有垃圾收集點,每天清理2次即可。
市房管局有關人士表示,可就這四檔服務內容決定物業費收多少,服務多、服務好,收費就高,反之則就低,這有利於促使物業公司提供“質價相符”服務。