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“我們已經通過翻牆、爬窗測量到你家房屋的戶型尺寸,並做了設計預案、效果、報價,希望能與你合作。”最近,北京一位準裝修業主劉女士接到一條裝修公司的短信後“目瞪口呆”,“我下個月纔拿房,自己都沒看到新房裏面是什麼樣子,裝修公司的人倒先進去了。”
對於這種做法,裝修公司稱實在是“競爭壓力大”。記者從業內瞭解到,南京裝修公司也普遍有未經同意悄悄進入業主家中量房的情況,翻牆爬窗不多見,一般是在新房未安裝防盜門之前,設計師戴着工地安全帽僞裝進去量房。
裝修公司
普遍未經同意悄悄量房
“現在競爭太激烈了,而新交付的樓盤是每家裝修公司廝殺的重點,所以每家都要搶先出爐新小區各個戶型的設計方案,做出報價,這樣才能搶佔先機。”南京一家裝修公司負責人李先生告訴記者,在他們公司,最快的話在房子交付一年前就已經做出了新樓盤各個戶型的全部設計方案以及報價。最短也要在交付前3個月做出所有設計方案,晚於三個月基本搶不到生意了。
設計師做方案和報價,前提就是要量房。“翻牆爬窗這種行爲,不能說絕對沒有,但還是比較少見。”李先生向記者透露,他們一般在新房防盜門安裝前量房,“設計師經常會戴一頂安全帽喬裝工人進去。”
“真的是無奈之舉,競爭壓力太大了。現在基本所有裝修公司都在做,不然新房未交付前,裝修公司拿不出設計方案,業主無法感受到我們的誠意,業主連裝修公司門都不願意進。”另一家裝修公司負責人顧先生說,設計師進入新樓盤後只是對每種戶型選取了幾套代表性的房屋進行拍攝,“如果業主有合作意向,他們後期會徵得業主同意後,再進入其房屋進行實際測量。”
悄悄量房
對此行爲業主反應不一
對於裝修公司這種行爲,業主的反應不一。“翻牆爬窗我不敢苟同,也對房子的安全性產生懷疑。而在房子沒裝防盜門前去量房,我覺得能接受。畢竟很多人想一拿鑰匙就動工裝修,在拿房前一兩個月就要定好裝修公司,這個時候裝修公司就已經有了這個戶型的設計方案和初步報價,也讓我心裏有底了。”2014年年底即將拿房的蔣小姐說。“設計師雖然不容易,但最好是和開發商協商,選擇幾套不同戶型的房子進去量房。”另一位剛剛拿房的市民周先生說。
南京市裝飾協會工作人員說,市場競爭越來越激烈,順風順水了這麼多年的家裝企業不得不開始在營銷、設計、拓展渠道等方面尋求新的突破。“在新房未交付之前做好設計方案和報價供業主選擇,是一種裝修前置,也是裝修服務的提升,但我們反對一切有違規行爲的量房行爲。翻牆爬窗這種行爲肯定不可取。”
協會工作人員還提倡,除了量房這種前置服務之外,還建議家居裝修企業在旺季更應保持理性,更多地採用差異化和創新的促銷活動,以滿足消費者日益增長的個性化需求。 □金陵晚報記者錢建芬