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樓市調整期,標杆房企開始着手在渠道上進行突破和嘗試。近日,萬科集團高級副總裁、北京萬科總經理毛大慶正式對外宣佈,北京萬科與鏈家地產達成戰略合作協議,並推出“OC閉環”商業模式,將從尋訪、定製、服務三個方面入手,打造線上房源查詢平臺,成立線下籤約中心。另外,萬科還專門爲此建立了全新商業模式的技術支持系統“鏈萬家”。
毛大慶說,鏈家的成交額佔據着北京二手房近60%的市場份額,其手中握有萬科所不具備的數據基礎。“二手房服務多是靠數據庫來經營生意,這種視野和數據庫是傳統地產商所不具備的。”
北京萬科方面稱,萬科將增設鏈家地產目前20個旗艦店爲客戶終端服務平臺,未來萬科在京銷售的所有項目都將與鏈家地產進行合作。通過成立線下籤約中心、客戶終端服務平臺,鏈家地產將幫助萬科收集、跟蹤、分析購房者的消費行爲數據,與購房者及時互動並瞭解購房者在購房過程中的決策變化,同時提供個性化建議。
【衆說】
-此次萬科攜手鍊家是“萬科思維的轉變”。無論是之前與淘寶的合作,還是此次與鏈家的簽約,對萬科來說都是渠道的創新,同時也是應對房地產“白銀時代”的舉措。未來房地產行業營銷將變得非常立體,有可能變成渠道大戰。
-此前,一二手銷售聯動存在很多障礙,最關鍵的是中介機構與房企之間缺乏信任,很多二手房經紀人會擔心自己的客戶越過其與項目直接簽約,導致其應得的佣金無法拿到。但萬科與鏈家地產的合作不單單是一二手房銷售聯動,更多的是依靠鏈家地產的數據整合分析來定位營銷,打通了一二手房產業鏈,如果能帶來更多的有效客戶,這樣的合作纔算得上成功。
-二手房中介挺進一手房市場,也是不得已而爲之,開發商與中介公司抱團取暖,對雙方來說都是一個不錯的選擇。但是,其中的風險和困難也是顯而易見的,一手房有其自身特點,而中介擅長二手房的經驗未必能對一手房銷售幫上多大忙。電商也好,一二手聯動也好,都需要結合樓市發展的大趨勢,把工作做紮實,而不是賣概念、搞花架子。購房人會不會認賬?這纔是關鍵問題。
(本報綜合)