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今天上午,地產大鱷萬達集團在深圳舉行發佈會,宣佈聯手百度、騰訊成立萬達電商。目前,北有京東,南有阿里,蘇寧易購、亞馬遜、噹噹網、1號店、唯品會等諸多電商平臺緊隨其後,各自佔領一隅並展開激烈競爭。在電商格局基本成型的態勢下,萬達進軍電商,能有多大的勝算?
聯手騰訊百度三個土豪做“新電商”
今天上午11時,深圳華僑城洲際酒店,萬達集團、百度、騰訊舉行戰略合作簽約儀式,宣佈共同出資在香港註冊成立萬達電子商務公司。在發佈會現場,萬達董事長王健林位居嘉賓席第一排的中心,左面是百度公司董事長兼首席執行官李彥宏,右面是騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰。今天上午,三位大佬共同宣佈成立萬達電商。簽約背後的大屏幕上,一遍遍播放萬達集團在各地建設的萬達廣場以及多種投資。來自全國各地的嘉賓以及媒體將並不是很大的會議室擠得滿滿當當。
萬達電商,不賣商品。打着紫紅色領帶的王健林上臺後語出驚人,“大家看名字可能有誤解,認爲我們是賣商品的。”王健林稱,目前網上有圖書、服裝、家電等產品的銷售,這是替代了原本在線下的消費,而更大一塊是體驗類的無法放在線上售賣的消費領域,比如餐飲、看電影等,這些業務如何智慧化,與線上融合,目前還沒有看到成功的技術與模式,於是三家商量成立電子商務平臺。馬化騰也說,外界可能認爲這是3個土豪集合在一塊,又重新向電商發起衝擊,這是誤解。萬達電商是利用互聯網把龐大的線下資源變得智能化,將傳統智能化。他認爲,在傳統的文化、娛樂等消費領域,有大量的線下融合機會,這種融合將讓人們的生活變得更加智能與有效率。
王健林稱:“線上線下融合(O2O)有可能是電子商務最大的蛋糕,而且目前還沒有切割,沒有成熟的模式。”他介紹了目前線下消費的不足:現在人們在停車場有時甚至要花費2小時,還是找不到車位。“如何把線下的公司變成智慧型,這個是O2O。萬達進軍電商,既是需要也是責任。”
王健林稱,萬達電商的魔力真正展現是明年。現在到今年年底定位爲線上試行,明年正式上線。有兩三年時間,萬達電子商務公司是什麼公司,將回答清楚。
大數據將成爲萬達電商核心優勢
據悉,萬達電商計劃一期投資人民幣50億元,萬達集團持有70%股權,百度、騰訊各持有15%股權。萬達、百度、騰訊將在打通賬號與會員體系、打造支付與互聯網金融產品、建立通用積分聯盟、大數據融合、Wi-Fi共享、產品融合、流量引入等方面進行深度合作。
萬達電商首席執行官董策稱,線上線下融合是未來商業終端和電商公司發展的必然趨勢,萬達擁有全球最大的線下商業平臺,通過與百度、騰訊兩大巨頭合作,萬達電商將成爲全球最大的O2O電商平臺,真正實現O2O落地,爲行業探索O2O發展的模式。萬達電商今年將在全國開業的107個萬達廣場開通電商服務,2015年開通萬達所有廣場、酒店、度假地的電商服務,實現對萬達消費終端的全面覆蓋;今年試運行期間,萬達電商會員將超過4000萬,明年將超過1億。萬達電商上線後,將與萬達金融板塊合作,推出一系列互聯網創新金融服務,還將推出萬達會員權益積分及多賬戶管理“一卡通”、統一積分聯盟、互聯網衆籌投資業務等新平臺、新業務、新服務。董策還透露,萬達電商已經註冊一個很酷的新名字,將在萬達電商全面上線之日公佈。
電商之戰轉向O2O
“吃喝玩樂”是新戰場
目前,國內並不缺電商公司,阿里集團旗下的天貓、淘寶商品衆多,大數據服務完善,在全國成爲電商第一品牌。京東憑藉迅捷的物流,以及最新的京東金融、京東衆籌等衆多新業務,也躋身第一集團行列,另外還有蘇寧易購、噹噹網、亞馬遜、1號店等多家互聯網電商平臺,在市場上都有不俗的表現。此次萬達聯手百度與騰訊進軍電商行業,優勢在什麼地方呢?
IT評論家冀勇慶稱,萬達、騰訊、百度3家公司業務可以線上線下互補。百度有很強的入口流量,騰訊擁有強大的線上用戶關係,萬達主要是線下的用戶,今年線下消費用戶要突破15億人次。所以三家合起來做O2O是一個很好的組合。
不過,三家公司合作電商,也面臨着很大的挑戰。冀勇慶認爲,O2O商業關鍵是商業數據化,包括線上的用戶體驗、線下的用戶體驗和中間的用戶數據,這個數據要在線上線下自由流動,創造出一種端到端的無縫的消費體驗。目前,關鍵是3家公司數據打通需要一定時間。萬達自己線下的數據並沒有完成收集與整理工作,因爲過去商業地產是“二房東”模式,並不直接掌握具體到個人的消費者數據,現在最重要的事情是打通數據。
冀勇慶認爲,線上線下融合的O2O領域,國內還沒有大公司,阿里巴巴與京東都在搶O2O市場,未來還有更大的空間。O2O電商之戰相當於5年10年前的電商之戰,“那個時候是B2C電商之戰,當時是天貓、京東、亞馬遜等公司,現在是幾家公司正在搶奪O2O市場,從線上向線下融合。目前看來會形成兩大O2O集團:一個是萬達+騰訊+百度+京東;一個是天貓/淘寶+銀泰。”
他認爲,衆多公司紛紛進軍O2O,普通用戶可以獲得更好的體驗。萬達廣場很多消費項目都是體驗類消費,比如看電影、吃飯和KTV。比如去萬達的消費可以獲得重複積分。人們可以在線上完成很多動作,然後在線下體驗,比如可以先在線上完成信息查找、預訂、付款等環節,線下只需要體驗就可以了。
本報記者賈中山