編輯同志：

　　因一時無法排除供水管線的漏點，從去年夏季開始，南崗區十字街36-6號樓4單元樓道不斷從牆縫裡冒出自來水，待天冷後樓道如同冰窖，冰滑的牆壁、樓梯臺階嚴重影響了居民的正常出行。為此，居民多次找到物業公司，但問題始終沒有得到解決。隨著跑冒水現象日益嚴重，樓道牆面和地面結冰也越來越厚。造成問題的原因是，本應夏季就能修繕的供水管線，物業公司沒能及時修好，致使冬季供水管線破損加重。市民王女士

　　記者調查：

　　日前，記者來到南崗區十字街36-6號樓4單元進行調查。在該單元樓道內記者看到，左側牆面附著著一條條高約1米的冰柱，上方牆面掛著一層層厚厚的冰霜。該樓組長劉女士告訴記者，自去年11月份上凍以來，樓道供水管線跑冒的自來水，致使牆面和地面結冰越來越厚，不時有居民摔倒在樓道內。對此，她曾找過負責該樓的華嵩物業公司，可直到半月前，該物業公司纔派鍋爐房的工作人員清理樓道內的冰面。此後，供水管線依舊漏水，又新結成一層層冰面，後來找到漏水點竟處於她家地面下方，若維修供水管線就得刨開她家地面。劉女士告訴記者，如果在她家刨溝維修供水管線，其家人大冬天只能租房住，且重新鋪裝地面物業公司僅支付2000元。『如果去年夏天物業公司將牆面冒水的問題解決了，何必等到問題嚴重了再解決。』

　　對此，華嵩物業王站長告訴記者，對於維修供水管線後如何賠償劉女士家的損失問題，物業與業主一直未能達成一致意見。去年夏天，劉女士確實找過物業公司說明該樓供水管線漏水一事，當時因與她家協商未果而將此事擱置。如今，物業公司與劉女士保持聯系，如果維修供水管線需劉女士租房子住，物業會承擔此項費用。維修過後，也會將她家的地面恢復原貌。對於維修供水管線所花費的時間問題，王站長告訴記者，最多也就兩三天，供水管線就會修繕完畢。 (記者蔡博)