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足不出戶就能買到超市裡物美價廉的商品將不再是夢想。
日前,淘寶網絡超市上海站悄然上線,矛頭直指開創『網絡超市』先河的『一號店』,淘寶還表示隨後將在其他城市陸續推出網絡超市。與此同時,沃爾瑪注資京東商城、進軍網絡超市的傳聞甚囂塵上。一時間網絡超市這塊市場蛋糕吸引了國內外商業巨頭們關注的目光。
『到家的時候,訂的東西就到了』
『不用費力停車、不用排隊交錢、不用大包小包拎東西。下班到家的時候,下午訂的東西就到了,而且價格比實體超市的還便宜。』一位名叫『晨1979』的上海網友這樣評價網絡超市。
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的報告顯示,截至去年底,我國網民規模達到4.57億,網絡購物成為增長最快的互聯網應用,網購市場金額預計可達5231億元。業內預計,中國將在未來5年之內取代日本和英國,成為繼美國之後的全球第二大電子商務市場。
這個蓬勃發展的電子商務市場催生了各式各樣的購物網站,網絡超市就是在這樣的大環境下出現的。資料顯示,我國第一家網絡超市『一號店』誕生於2008年。
網絡超市已經成為一些消費者生活中的一部分。網友『晨1979』是網購大軍中的一員。她表示,自己平時上班『兩頭摸黑』,幾乎沒有時間逛超市,到了周末又要照顧孩子,『以前很多生活必需品都沒時間去買,而現在足不出戶就能夠買到放心的商品,而且送貨很快。網絡超市很適合我這樣的消費者。』
業內人士表示,相對於傳統大型超市,網絡超市的優勢就在於無任何地域限制,無需店鋪營運、商品管理等費用。而對於供貨商來說,進駐網絡超市不會有高額進場費和條碼費等費用發生,減少了成本,利潤也就更為可觀。
『網絡超市一定會有市場的』
『誰來支持我在石家莊開個網絡超市?』兩年前,熟悉電子商務的劇女士就曾在貼吧尋求合作,兩年之後,劇女士已經結婚生子,當初的設想並沒有變成現實。但是談起網絡超市,劇女士仍然激情滿懷:『這是未來的方向,只是資金和供貨商這兩個問題不好解決。』
『幾年來,人們對淘寶形成了依賴。』劇女士分析,『在淘寶網站,價格總是透明、可以比較的,同樣的商品,不同的價格,消費者當然要選價格最低的,而且總是有賣家以犧牲利潤甚至虧本的模式來賺取成交量,但是這樣的情形無法持續,最低價的商品無法保證數量和質量。網絡超市憑借穩定的產品質量和多樣化的經營,將成為電子商務的發展方向之一,也是網絡購物逐步成熟的產物。網絡超市一定會有市場的。』
在劇女士看到這個商機的時候,當地傳統零售業已經在行動。2009年底,北國集團的如意購物網就開始運營,但是記者發現,如意網雖然整合了網絡商場和網絡超市,商品種類繁多,但是網站的人氣並不旺,在線客服人員到了晚上無法聯系,網友們對商品的評價也很稀少,而最重要的商品成交記錄更是難得一見。
『石家莊還沒有真正的網絡超市。』『團購石家莊』的負責人這樣評價說。
誰是贏家?
中國電子商務研究中心研究報告指出,網絡超市滿足的是家庭集中購物需求,這與實體超市的購物需求基本相同,如果消費者習慣在網絡超市購物,就會減少在大型超市的購物行為。『除此之外,網絡超市也會吸引習慣網絡購物的消費者,也必然搶佔淘寶等網購網站的市場份額。』熟悉電子商務市場的河北經貿大學副教授曾文獻分析。
『和傳統超市不同,外來的傳統超市在石家莊水土不服,但是網絡超市的成功模式容易復制,可能會給外來網絡超市一個機會。』曾文獻說。
同樣看到機會的還有團購網站,『團購石家莊』負責人表示,本地的團購網站如果發展成網絡超市有自身的優勢,一方面團購網站吸引的是本地的網絡消費人群,這與網絡超市的目標消費者一致,另一方面團購網站熟悉本地的供貨商,這都為團購網站轉變為網絡超市提供了基礎,如果再保留團購的內容,就成了有當地特色的網絡超市。
傳統超市也不會坐看市場被瓜分。本地多家超市負責人表示,其超市將會根據市場的變化靈活調整市場策略,加上深厚的群眾基礎和對當地市場的了解,可以想見,一旦時機成熟,本地超市也將在網絡超市方面有所作為。
無論是外來網絡超市,還是本地的團購網站,傳統超市在網絡超市方面都有自己的優勢,相信未來會有一場真正的較量。無論哪種模式獲得成功,都是給消費者多了一個選擇,『最終受益的還是消費者。』曾文獻說。
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什麼是網絡超市
網絡超市是一種全新的網絡連鎖加盟的電子商務模式,定義為『商品供貨商(B)到網絡超市運營商(B)到消費者(C)』模式。網絡超市運營商除了運營網站,還以提供商品獲得銷售利潤,並且統一為顧客提供服務。商品供應商加盟網絡超市後,不需要上傳商品圖片、管理網店,就可以通過『網絡超市』把自己的商品銷往各地。在實際運營中,網絡超市一般是貨到付款,並承諾送貨時間,且運費低廉。