這幾天，別人都在高高興興地過年，可杭州的富阿姨卻只能天天在醫院度過。因為大年初二那天，她的丈夫為了幫鄰居開鎖，從四樓摔了下去。

　　富阿姨家住杭州彭埠的雲峰家園8幢，大年初二那天，10幢一位鄰居家的門鎖壞了，70多歲的老太太跑來求助。『說是門鎖壞了，到了下午飯還沒吃，也走不進去。』

　　富阿姨說，丈夫是個好心人，而且曾經幫人開過鎖，就幫忙上門去看了。『開不開，後來物業的人來了，鄰居家隔壁的房子沒人住的，物業把門打開，就叫我老公試試看爬過去。』

　　富阿姨說，鄰居家住在10幢的402，當時物業打開了403的門，他老公試圖從403的這個窗戶爬到402去開鎖，結果摔了下來，當時就摔到了這裡。『物業都回避掉了，後來還是別的鄰居打的電話叫了120，後來醫院也是我老公一個人去的。』

　　富阿姨說，丈夫墜樓後多處骨折，還有內出血，現在醫院重癥監護室裡生死未卜。她覺得，小區物業在這件事情上有不可推卸的責任，她要為丈夫討一個公道。『是他們開了403的門，而且我老公出事後逃避責任，沒有人陪過去，還說我老公，8幢的跑到10幢去乾什麼，說跟他們沒關系。』

　　1818黃金眼記者來到當時門鎖壞掉的10幢402室。402住戶說，當時他們去旅游了，只有70多歲的老母親在家。事發前他們最開始找的是物業，物業沒有及時處理纔只能向鄰居求助。而讓他們氣憤的是：『後來我們接到電話都去醫院了，結果晚上回來鎖修好了。出了人命給我們修好了。』

　　富阿姨和其它住戶向1818黃金眼記者反映，說雲峰家園普遍存在門鎖壞掉的情況，之前也有業主通過攀爬窗戶的方式打開門鎖。他們認為，是物業沒有積極處理好門鎖的事，纔導致墜樓事件的發生。

　　1818黃金眼記者找到了小區物業。物管處的張主任表示，他們知道402門鎖壞掉後，一直在聯系鎖匠，是過年找不到人，纔沒有及時修理。後來，老太太告訴他們，找了鄰居幫忙，當時這個幫忙的鄰居還不是富阿姨的丈夫。

　　『最開始是另外一個人去開鎖的，也是個鄰居，我們一起上去的，帶了梯子，還有安全繩，從403爬過去之後呢，鎖開始打不開。』

　　張主任說，監控可以證明，他們第一次上去開403的門，是當天中午不到1點，當時是扛了梯子帶了繩子的，所以采取了必要的安全措施。還是打不開門鎖後，他們就把403的門關上，繼續聯系鎖匠。差不多兩點多，402的住戶又來找他們了。『說是開始的工具箱落下了，所以又去開門。』

　　張主任說，他們是兩點多上樓開的門，之前並不知道，富阿姨的丈夫在15分鍾前已經上了樓。『我們在門口，沒有看到他老公又爬過去了。我們沒有責任。』

　　富阿姨：『他們肯定知情的，怎麼會不知情呢，應該勸阻的。』

　　富阿姨認為，就算物業不知道她丈夫要爬窗，如果不是物業開了403的門，她丈夫又沒有鑰匙，根本不可能爬窗。『這樣爬窗去開鎖，這種方式確實是不合適的。』

　　雖然承認爬窗開鎖的方式的確不合適，但張主任仍然堅持對富阿姨丈夫的事沒有責任，而且沒有陪去醫院，是因為忙不過來。隨後，1818黃金眼記者來到解放軍117醫院，醫生表示，富阿姨的丈夫現在還有生命危險。

　　富阿姨告訴記者，關於丈夫的事，她會通過法律途徑要個公道。她更希望物業對整個小區的門鎖進行一次排查，有問題及時修復，不要讓爬窗釀成的悲劇再度發生。