河東區房管局『辦實事、解難題、送溫暖』服務月活動日前圓滿結束。服務月期間,以『群眾滿意不滿意』為工作標准,集中解決了一批群眾反映的實際問題,取了良好的效果。
為了確保雨季群眾生活安全,區房管局成立了防汛工作領導小組和四個應急小分隊,堅持領導帶班,應急人員滿員在位,對轄區內列入危房改造計劃尚未拆除的房屋及其他自來水管道進行了重點走訪和查勘,排除各類險情37次,確保群眾安全渡汛。各房管站利用櫥窗等宣傳陣地大力宣傳公有住房換發租賃合同等房管政策,通過懸掛宣傳標語、張貼通知、入戶講解等形式深入宣傳調租的目的、意義,認真耐心解答群眾提出的問題,確保了調租平穩過渡。區房管局服務小分隊先後走訪了五優先戶、危陋房屋住戶,主動為殘疾戶進行室內衛生清潔;為困難戶免費疏通下水、維修窗戶;為李公樓智弱學校送去慰問金。產權科對現有服務窗口進行了調整,實行權屬登記綜合收件管理模式,打破商品房、二手房界限,每一個收件窗口均可以受理所有權屬登記業務,並在綜合收件窗口設置銀行收費窗口,形成更加完善的一站式服務模式,提高了工作效率,方便了群眾辦件。執法中隊在『奮戰300天』市容環境綜合整治工作中,嚴格按照時限要求把握工作進度,堅持依法辦事,履行執法程序不留空白點。截至目前共封堵135處住宅房屋首層拆窗改門行為,並協助綜合執法局封堵陽臺24處,迅速有效地改善了城市的環境面貌和秩序,開創了執法工作全新的工作局面。