|
||||
我省繼啟動物業管理服務提昇年活動後,再出重拳強化對物業企業的管理規范,正式啟用陝西省物業管理信息系統,該系統主要實現對物業服務企業資質管理、物業項目管理等。
近日,陝西省物業服務企業信息系統研討會召開,集中對各市房管局(建設局)物業管理科(處)負責人,一、二級物業服務企業負責人和信息系統操作管理員進行培訓,就物業管理企業信息系統的操作、運用進行有針對性的講解和現場演示。此舉旨在進一步落實省住房和城鄉建設廳物業管理服務提昇年活動的安排和建立健全企業信用檔案的要求。培訓結束後該系統即正式啟用,將要進行的物業服務企業資質的延期換證工作,即須通過應用物業管理企業信息系統上報資料,企業可通過陝西建設網政務大廳下載申請表。
該系統的啟用,實現了主管部門對物業企業的有效管理,能徹底杜絕物業企業人員重復、業績借用等弄虛作假行為,督促企業進行准確、真實的數據填報。同時,該系統也為物業企業提供了展示宣傳業績的平臺,企業填報信息將完全對外公開。系統最大的亮點在於開設了『投訴』功能,每點開企業登錄頁面的用戶,均可對物業企業的每個項目進行投訴,用戶可在由企業各個服務項目組成的投訴列中選擇。隨後,輸入投訴內容、投訴人、投訴人電話後點擊投訴則投訴成功,等待企業處理回復。經企業回復、管理部門審核通過後,投訴人可點開詳細查看到企業對此投訴的回復。此舉通過與市民的互動,將對物業服務企業的行為進行有效的約束和監督。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||