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東莞市物價局昨下發通知規范電器維修服務
電器維修的事情,家家戶戶都會遇上,然而面對門類眾多,標價不一的維修服務,市民又如何保障自己的利益呢?昨日東莞市物價局下發了《關於進一步規范電器維修服務明碼標價的通知》(以下簡稱《通知》),要求全市所有電器維修服務經營者必須在今年10月底前按照物價局的要求,完成明碼標價工作,而且不得在標價之外加收任何費用,違者將被依法處罰。
經營場所張貼費用表
物價局要求,電器維修經營者必須在營業場所醒目位置懸掛由東莞市物價檢查所監制的《常用電器維修服務工時費表》(以下簡稱《服務工時費表》),也可通過手冊、電腦觸摸屏和滾動屏幕等方式,將《服務工時費表》所列的項目標准予以明示。
而提供上門服務的維修人員,應當在服務前向維修用戶明示與《服務工時費表》所列內容一致的維修項目和標准。
消費者也可在接受服務之前,登錄東莞市電器維修行業協會網站(www.dgeasa.org)查閱自己所選服務的相關收費規定。
經營者須配備至少一名物價員
『要求全市電器維修經營者必須配備一名以上專(兼)職物價員』。東莞市物價局相關負責人表示,這樣做一方面能夠讓價格規定能夠得到有效實施,另一方面物價員也可幫助消費者監督經營者的各項價格行為是否合理合法。
根據《通知》,本月起,電器維修經營者必須嚴格按《服務工時費價目表》標示的內容和價格進行收費。價格有變動要及時更改,不得在標價之外加收任何未予標明的費用,嚴禁使用虛假、模糊、容易使人誤解的標價損害消費者合法權益。
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