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4月27日下午,由天津日報報業集團主辦的『誠信置家』高峰論壇在天津日報大廈舉行,本次活動以『不炒房、不壓房、不抬價;誠信置家、和諧共贏』為主題,與本市各大中介機構深入探討誠信對於企業的重要性,天津市津房置換有限公司、21世紀不動產天津區域有限公司、天津市龍盛房地產經營有限公司、天津市二手房交易中心、順馳(中國)不動產網絡集團有限公司等天津市知名二手房中介機構的代表參加了論壇,與會代表一致認可:誠信是企業最基本的公德心。4月14日新政的出臺,使市場更加正規化,誠信會使百姓更有安全感。參會嘉賓表示中介機構必須要對百姓負責,對社會負責。中介機構有權利、有義務保護消費者和企業的利益。企業的品牌、透明化的中介流程以及老百姓認可度,都是讓企業盤踞在市場的最強有力競爭點。
購房者之所以關注『誠信』並渴望各地產企業遵循『誠信』原則,是因『誠信』代表了『誠實、善良、本真、童叟無欺』的基本企業准則,展示出一種最基本的企業品質和企業境界。在房地產界,誠信建設也成為構建和諧樓市、健康樓市的一大必要前提。
樹立誠信,樹立中介機構良好形象是所有企業都願意做,也是企業的長遠發展戰略。二手房市場的誠信交易是推動二手房交易市場良性發展的必不可少的因素,加強自律,誠信交易,努力淨化二手房交易市場的環境,纔能促進整個房地產業的健康有序發展。
對於其他城市的先進理念和先進管理辦法,嘉賓們表示,天津完全可以借鑒,結合天津市場發展狀態,找到最適合天津的發展模式。同時,嘉賓對於新政的出臺給予了更多的期待和認可。 天津市津房置換有限公司副總經理楊菊生
很高興有這樣一個機會和平臺與各位探討和諧樓市如何建立?首先我談談誠信的問題,誠信如同做人一樣,是生命線,儒商中流傳『誠信比掙錢更重要』,誠信可以托起一個企業,讓其正常良性循環。經營者要站在一定的高度去經營,不能因為眼前的利益而丟掉誠信,作為中介服務機構必須要對百姓負責,對社會負責。我們的消費者拿出一生的積蓄來置業,我們的中介機構有權利、有義務保護消費者的合法權益,更好地做好中介服務。
從目前情況看,天津市場趨於平穩,國十條的出臺,百姓在觀望,交易量雖下降,但房價影響不大。對於濱海新區的發展,吸引了大量外地人湧入,對購房的需求量也在增加。目前天津市的房價增長速度相對不快,新的買房政策不適合天津狀況。天津市現存有大批量公產房,保障性住房存量在全國做得最好,70%的保障性住房從根本上可以解決百姓住房問題,商品房不應加以限制。
對於,目前的購房市場消費者需要樂觀、謹慎、理性地面對市場。
天津市二手房交易中心副經理張旭
誠信是生存處事的最高法則,是衡量企業道德品質的標准。是一個企業經營的道德天平,遵守誠信會受到客戶的尊重,市場的認可,不遵守誠信的企業就會受到市場的懲罰。做到誠信的企業會擁有財富,擁有未來,一直以來為客戶提供人性化的服務,做到客戶滿意是我們追求目標。服務是使命,信譽是靈魂,誠信品質是企業價值的體現。我們對員工實行強化培訓、對客戶進行跟蹤服務,做到服務至上。二手房交易行業還是一個朝陽行業,未來市場前景非常廣闊,行業自律必不可少,我們倡導服務是使命,信譽是企業的靈魂、品質是價值的體現,為此我們天津市二手房交易中心的每一位員工更加用心地去服務於每一位客戶,共同打造公平的消費環境。
新政的出臺對二套房、新商品房都有一定的影響。但規范的房地產市場會使房價更平穩、企業更誠信。作為中介機構服務會越來越正規,市場越做越大。我們深信在『誠信置家』的理念下,天津的中介機構服務會越來越好,有誠信纔有未來。
天津市龍盛房地產經營有限公司企劃部經理宋娟
首先誠信是企業不斷發展壯大的根本,誠信是企業最基本的公德心,對社會的貢獻是積極的,是企業健康發展的基石。新政的出臺,使市場更加正規化,誠信會使百姓更有安全感。作為二手房中介機構我們一直把誠信作為我們的企業宗旨,強化員工培訓,更好地服務於客戶。
目前,新政出臺會使投機性客戶撤離現有房地產市場,使市場越來越正規。
天津市龍盛房地產經營有限公司
業務綜合部經理穆瑩
對於其他城市的經營模式,天津如果找到一個好的模式,完全可以借鑒,我們需要取其長補其短,結合天津市場發展狀態,找到最適合天津的發展模式,適應天津市二手房市場的發展。
新政的出臺,短時期內會抑制投資客,部分剛性需求的客戶會持觀望態度。
21世紀不動產天津區域有限公司總經理張武
21世紀在天津已經7年了,經過不斷摸索,不斷總結經驗發展至今。我們作為中介服務機構要行業自律,嚴格按行業准則規范服務。誠信是企業發展的最基礎原則,同時也是中介機構發展的根本,對於同業競爭行業內部也需要相互坦誠相待。誠信觀需要企業、消費者共同打造,中介機構誠信是市場健康發展的關鍵,消費者的誠信也很重要,中介機構有責任把誠信服務理念帶到行業和消費者當中去。在房產交易市場裡消費者花錢買服務,中介機構必須提供誠信規范服務,市場良性循環了纔有利於推動產業健康發展。
目前,天津的房價還是比較理性的,新政的出臺雖使交易量下降,但購房人群呈現改善性、剛性需求。目前,天津的城市發展和市場規模還沒有達到一線城市標准。新政的出臺主要是對投資者造成心理影響。未來,天津的房地產購房市場還是剛性需求佔主導地位,通過規范房地產服務市場為消費者提供更多的精品置業。最後提示廣大購房者,對投資者而言目前並不適合,房地產市場將進入盤整期,需要消費者的信心,房產市場發展空間很大,但需謹慎購買。
順馳(中國)不動產網絡集團有限公司
交易中心經理賈昕
誠信是員工、客戶的責任,更是企業的責任,誠信需要我們共同建立。
順馳自1994年建立以來,公司一直圍繞如何為客戶提供更好的服務,不斷改進我們的服務。從2008年客戶管理中心成立起,我們一直致力於提高客戶的服務品質,打造忠實於我們企業的客戶群體。我們順馳的員工一直對無論哪一位客戶,我們都給予真誠的服務,給客戶正確的購房參考意見,以誠信服務的理念感染客戶,使我們的客戶量不斷增加,有了忠實於企業的客戶,企業纔可以越做越大。
新政的出臺使我們的城市回歸理性,相信未來天津的房地產市場會更加穩定健康發展。
順馳(中國)不動產網絡集團有限公司
客戶管理部經理秦艷穎
誠信戰略聯盟能鞏固中介機構良好形象,對於天津市的二手房市場來說有利於行業的發展。成立聯盟是所有企業都願意做的事,是企業長遠發展戰略。這樣的聯盟可以體現二手房中介機構的形象,有利於我們二手房機構打造品牌,這樣的聯盟活動我們願意支持和參與。天津目前的房地產市場趨於良性健康的態勢,絕大部分購房者是剛性需求,隨著城市定位提昇,天津的房地產市場會有變化。
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