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大公司05:津投金廈——以質量求效益,一切為居住者考慮
津投金廈始終以『放心房』承諾為中心。
津投金廈房地產發展股份有限公司的前身——金廈房地產聯合公司成立於1992年。自1995年起,歷次被市政府評為天津市房地產開發企業綜合實力20強之一,2003年已躋身前五名之列。
同時,津投金廈也是天津市承諾銷售『放心房』活動的積極倡導者和參加者;2001年,金廈公司順利通過了新加坡國際標准認證有限公司審核頒發的ISO9002質量體系標准認證,2003年,獲得由BSI Management Systems頒發的ISO9001:2000認證書;2002年,金廈公司成功改制為股份有限公司,為金廈人實現跨越式發展戰略拓展了廣闊的空間,贏得了不可多得的機遇;2003年金廈新都莊園(查看地圖)通過『建設部國家承諾示范工程』的終審,成為天津市第一個康居示范工程項目;2005年,津投金廈公司又拉開了規模宏大的西部新城的建設帷幕。
津投金廈歷經市場經濟的洗禮,總結出一條符合金廈實際的發展理念,以消費者至上為宗旨,不懈追求經濟效益、社會效益和環境效益的和諧與統一,以誠信為本,實施金廈品牌戰略,先後經營開發建設商品房逾百萬平方米,竣工百餘萬平方米。經過多年的磨礪,金廈品牌已深受廣大消費者和社會各界的認可與推崇,創造了一個又一個令社會各界矚目的業績:建設了天津市第一個農民住宅城市化大面積改造示范工程;創建了天津市第一個由市政府有關部門批准的涉外住宅小區;榮獲天津市第一個榮獲國家建設部頒發的『全國城市物業管理優秀示范小區』稱號。
2000年,津投金廈代表天津市參加了在北京人民大會堂召開的『百家房地產開發企業、百家房地產中介機構承諾銷售「放心房」、提供「放心中介」聯合宣言』大會。多年來,津投金廈以消費者至上為宗旨,以誠信為本,視產品質量為企業的生命,開拓創新,鑄就了深受廣大消費者和社會各界認可和推崇的金廈品牌。
作為全國『放心房』活動的參加者與倡導者,津投金廈始終以『放心房』承諾為中心,為廣大客戶服務;對於客戶的投訴,要求接待人員必須在24小時內協調有關部門解決,如若一時解決不了,應向客戶做出解釋並明確告知解決時間,同時及時上報部門主管或經理協助解決,接待人員對客戶提出的各項投訴必須進行回訪,回訪率達100%。
他們還嘗試在金廈百度風景和金廈新都花園等樓盤的銷售中推廣的人性化銷售舉措:『9000重禮邀您扮家居活動』、『1元錢幫您安新家活動』、『有情人的購房蜜月活動』、『格調情懷、甜蜜隨心挑活動』、『1+1牽手好鄰居活動』等,津投金廈房產正是本著以人為本、誠信為先的企業理念,將對廣大消費者的尊重與關懷,融入到整體銷售過程中每一個微小的細節。
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