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春節將至,天津市彩麗園廉租房小區裡張燈結彩,節日氣氛濃厚。這是天津市廉租房住房保障政策實施後,彩麗園物業小區迎來的第三個傳統佳新春節。
據了解,根據天津市廉租住房配租管理辦法規定,廉租房小區物業管理費按普通住宅小區物業管理四級收費標准計收,平均每月每平方米建築面積0.35元。
本著收費標准低、服務標准不降低的原則,兩年來,伴隨著住戶的入住,彩麗園小區物業管理單位緊緊抓住項目的特點,努力探尋低收入業主群體的物業管理需求特色,不斷創新服務模式,在嚴格遵照合同達到規定的服務質量標准的同時,突出人性化、親情化服務,結合實際制定《存在安全隱患家庭定期走訪巡查》等安全保障制度,對重點戶(孤老和殘疾人家庭)進行統計造冊,每月四次入戶進行安全防火排查,進一步強化住宅區的支殘助殘助困服務和安全管理,確保了小區的正常生活秩序和安全,以實際行動贏得業主的信任與支持。在對業主進行回訪調查中,彩麗園廉租房小區物業管理滿意率達到100%,全年物業費平均收費率在95%以上。
在小區現場采訪時了解到,為讓廉租房業主度過一個安全、愉快、祥和的春節,節日期間,廉租房小區各維修單位落實維修人員,確保隨報隨修;物業管理人員24小時到崗到位,保障小區安全;完善供暖措施,進行安全運行檢查,發現問題,及時解決;堅持急事急辦、好事多辦、難事專辦,確保各項維修服務全天候待命。
2003年起天津有計劃地建設廉租住房,解決拆遷最困難群眾住房問題。去年1至12月份,經審核符合配租條件的579戶。今年春節前夕又有178戶拆遷困難家庭享受了廉租房政策,搬進了寬敞的樓房。截止到目前,全市經審核符合配租條件的低收入拆遷困難家庭累計達1833戶。
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