地鐵一號線已經試運營五天了，不少市民都趕來『嘗鮮』。面對嶄新的列車，許多市民還不了解如果遇到緊急情況該怎麼處理。為此，記者走訪了相關部門，今天就教您在緊急情況下的正確處理方法。

　　車站發生火災

　　如果車站發生火災，乘客切勿慌張，應立即通知地鐵車站工作人員。在車站工作人員或消防人員的指引下，迅速脫離地鐵范圍。

　　列車上發生火災

　　如果列車發生火災，應利用緊急通話按鈕，通知列車司機。在保證自身安全情況下，使用列車上的滅火器滅火。依從列車司機或車站員工的指引，盡快離開車廂。不要圍觀、逗留或者妨礙工作人員救火。

　　從車站緊急疏散

　　乘客應保持鎮定，不要慌張，不要擁擠。遵從車站廣播和有關指示標志。使用最近的樓梯前往地面。緊急疏散時，所有的出、入站閘機均會全部開放，乘客通過閘機時無需使用車票或者儲值卡。同時利用就近的出口立即離開車站。

　　從列車上疏散

　　一般情況下，列車會駛進就近的安全車站進行乘客疏散。如果遇上特殊情況，需要在隧道內疏散車上乘客時，乘客應保持鎮定，留意廣播並遵從有關指示，切勿相互擁擠、踩壓。依照列車司機指示，打開列車兩端的緊急疏散門。沿下車踏板走到路軌上並在司機的指導下疏散，同時在地鐵救援人員的接應下到達車站站臺。切勿走到其他路軌或者隧道內。在指定車站沿著站臺的梯級走上站臺，或者按照逃生指示標志的引導離開車站。大件物品或者行李應該留在車上，以免阻礙疏散。

　　物品掉落軌道

　　乘客的物品掉落軌道時，切勿嘗試自行拾起，應該立即聯絡地鐵車站工作人員代為處理。(邢珊)