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前幾天,家住南京銀城花園的沈女士想清洗油煙機,記起春節時曾被人塞過一張服務卡,她就照著上面的電話,聯系上了一家清洗單位。
清洗完畢後,師傅要回了那張服務卡,理由是公司如此規定。鄧女士也沒在意,可第二天她使用油煙機時,卻發現一個風扇不轉了。這時再找那家清洗單位,卻是無論如何也找不到了。無奈中,鄧女士撥打了服務網的求助電話,經查為電機線頭燒壞。
據了解,這段時間服務網已接到多起因清洗不當而引發故障的油煙機報修。有的是請不法維修單位上門,一旦發生問題卻投訴無門;有的是自己拆洗,安裝後卻發現油煙機停止工作。
服務網專業人士告訴記者,此類維修有兩大故障原因:一是清洗時水不慎進入電腦板內部,二是電源接錯。為防不測,有的市民也會在拆卸時,用創可貼在線頭上做記號。但由於目前新式油煙機結構比較復雜,已不是早期的兩根線路,而是兩組、三組。看似同一顏色,線路卻大不一樣。如果將慢速擋接到快速擋的線路上,就會導致油煙機燒毀。
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