2004年是中國物業管理發展突飛猛進的一年，也是物業管理新鮮事不間斷的一年。『不必再交物業管理費』——聽起來這似乎是不可能的事情，目前已經在福建省某小區內實行。在本月17日的『現代物業管理論壇』上，全國著名物業管理專家曹陽先生盤點了2004年發生在全國各地的有關物業管理的新鮮事。

　　物業管理零收費。這項提議首次在深圳提出時，就遭到行業相關部門的反對，之後圈內對這個問題的爭論就一直沒有停止過。去年，福建某公司公開簽訂合同實行了零收費，把該話題重新卷入了討論的高潮。曹陽認為，這種建議能否實現，不能單純從表面分析，應該深入挖掘其可行性。假設開發商提供了某些可以創收的形式，如由場地或場所形成的一個可產生長期經營收益的設施，可以為業主帶來持續可觀的收益，同時它的所有權是全體業主，那麼以這種方式替代管理費是值得探討的。

　　業主委員會的訴訟主體資格。目前一些省市的高院已明確了業主委員會的訴訟主體資格。據報道，在北京和上海出臺相關文件後，重慶市於2004年11月也實行了一份《指導意見》，其中明確指出：依法成立的業主委員會可當原被告，訴訟風險由全體業主共同承擔。根據規定，依法成立的業主委員會在提請訴訟的權限范圍內可以告狀，但若遇到拒絕或拖延與相關物管企業簽訂合同、履行服務不符合約定或其他涉及業主共同利益的物管糾紛時，也可能成為被告。

　　業主大會納入街道居委會管理體系。這項改革改變了原來政府主管部門進行單線管理的狀態，由街道辦事處和居委會把它變成條塊結合的方式。使業主大會作為一個社區專門的組織，將其納入到基層管理體系中。

　　拒絕無償代收水電氣暖費。這是由24家物業公司共同發起的倡議，聲明不再無償代收水電氣暖費，在原則上是符合國家條例規定的。但現實操作中很多物業管理公司都在無償服務，甚至還在賠成本、賠稅，形成了有失公平的狀態。

　　世界級名牌物業管理企業的理想。據曹陽透露，去年，深圳市中海物業發布了一份足以震撼整個中國物業管理界的『白皮書』，公然宣稱要成為中國第一。該份『白皮書』高屋建瓴地闡述了中海物業的成長經歷、企業現狀、發展戰略和對中國物業管理行業的基本判斷和看法。這表明了中國物業管理企業的遠大理想。

　　維修資金可聘中介機構管理。自去年11月1日起，上海市正式執行了同年9月24日出臺的一項暫行規定。據報道，從事維修資金記賬和審計業務及從事維修工程預決算審計業務的機構必須具備相應資格，行業協會可以定期公布推薦名單，供業主大會選擇，但代理記賬和審計不得委托給同一會計師事務所。該規定為中介機構涉足小區維修基金管理開了『綠燈』，業內人士認為此舉將有效解決當前不少小區內存在的基金管理矛盾，實現管理專業性，體現管理上的公開、公正。

　　公用設施經營收益可部分補貼物業管理費。國家條例指出：屬於業主公用設施的收益要納入基金，在實際情況中，要考慮補貼物業管理費的不足。安徽省規定，拿出業主公用設施收益的100補貼物業管理費，然後考慮其他的問題。

　　資產管理與設施管理。這在我國是一個比較超前的概念。未來的物業管理將會出現兩種昇級模式，即資產管理和設施管理。資產管理包括制定計劃、持有或出售分析、監控績效、協助客戶關系、定期進行資產分析等。設施管理是融入工商管理、建築學、行為科學、工程科學等各種原則，建立一種設施的質量管理行業規范，除建築物管理外，還包含建築物全生命周期的運作中會影響到其使用者的所有層面。

　　物業管理產業經濟圈初顯。有評論指出：一個明顯的物業管理產業經濟發展態勢已經凸顯，物業管理產業經濟的發展步伐正圍繞以深圳為龍頭的珠三角物業管理產業區域經濟勃興圈、以上海為龍頭的長三角物業管理產業區域經濟勃興圈、以北京為龍頭的環渤海物業管理產業區域經濟勃興圈迅速推進，輻射全國。(吳江)