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從去年下半年開始,天津市高檔房市場風起雲湧,尤以大梅江板塊、和平區板塊、南市板塊等形成規模。這些面向高端客戶的項目,從戶型設計、環境配套、價格上都大有提昇,在服務手段上都有新意。但同時,各項目從營銷手段上也暴露出一些不足,開發商企劃部門的推廣工作也缺乏整體思路,顯得沒有章法。其實,目前樓市的整體趨勢為時尚化特征越來越明顯,具體表現為:品種更新加快,流通速度提昇,大量的次新房流進二手房市場,新建住宅功能細化。如果各企業能夠抓住市場時尚路線,有的放矢制定推廣計劃,就能夠取得事半功倍的成效。
全明戶型割肉策略
目前的高檔房市場,在戶型上紛紛加大采光面積,出現了大量的圓弧飄窗、轉角飄窗、落地窗,還有陽光房、落地陽臺等建築形式都最大限度地引入陽光,並開闊了室內的視線,美化了景觀。現代建築科技的發達保證了基本的保暖條件,比如保溫牆體、雙層隔溫玻璃等的普及,為通透的空間提供了可能。
另外,全明戶型要求外牆體凸凹有致,市場上一改過去平板、突兀的長條板式樓,出現了豐富的外檐造型,如螃蟹樓、蝶形樓、短板高層、點式高層,保證了戶戶向陽,南北通透。像過去難見陽光的衛生間,現在通過建築師的巧妙安排,錯出一方小窗,通風和日照條件改善很大,給居民身心健康創造了天然的便利。當然,這些設計一方面需要建築師精打細算,另一方面也要求開發商必須捨棄一部分利潤空間,削減盈利面積。從這個角度講,全明戶型的推出,意味著開發商的一種強攻市場的割肉策略。比如某項目為了保證全明戶型設計,一座樓每層只有兩戶,不像板式高層可以一排開四、五個樓棟,每棟可以一梯三戶、四戶,兩者出房面積相差巨大。但是在另外一些項目中,記者發現戶型相當陳舊老化,與十年前戶型變化不大,反映出了開發商的競爭意識不強,缺乏創新手段。
水體景觀全面昇級
水景住宅不是新鮮詞,不外乎噴泉、水池、人工小河等。但是時下樓市的水體造型可謂登峰造極,除了水景面積擴大到上萬平方米、幾萬平方米,還有詳細的風格分類,比如法式園林水景、南歐風情、東南亞造型,還有現代感的親水棧道、渡口平臺、音樂水景等,可以說是動用了世界各地、古今中外關於水景造型的智慧結晶。當然,水景住宅設計是一方面,重要的還在於後期維護。冬季低溫更是難以解決的致命問題之一,小的項目就只能把水抽乾,以保護水底管線,因此如何延長水景的觀賞期還需有所突破。
售樓禮儀需加強
客戶對一個項目的判斷很大程度上來自對現場的感受,特別對高端客戶來說,大多是二次、三次置業,經驗豐富,口味挑剔,購買需求不急迫。做好售樓現場的各種工作就顯得特別重要。比如:售樓人員的接待禮儀,潛在顧客的發掘,說服顧客的語言技巧,樓盤價格讓步技巧,創造良好成交環境等。售樓員的言行舉止從一個方面代表了公司的形象,許多顧客是從售樓人員的舉止言語中感受、了解企業的素質,從而作出是否買樓的決斷。記者最近走訪不少售樓處,發現有的售樓員漫不經心,有的囉裡囉唆不得要領,令人對樓盤本身喪失信心。
這幾年開發商為了賣房子花樣翻新,什麼贈送旅游、抽獎、聯誼等等。但是說到底,房子住著舒適纔是第一位,其他附加的東西都不是根本。消費者不會為了看場歌舞表演,就掏銀子買房。重要的是面積不會縮水、質量不會出問題、物業衛生和保安盡心盡力、綠地上不會蓋起房子就行了。因此,開發商在加強服務水平的同時,還是要回歸務實層面。
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