我的住房是一處老房子，在裝修施工中難免會遇到許多與新房子裝修不同的問題。比如牆面的處理。

　　近日，終於與施工隊伍發生了第一次不該發生的矛盾。一位前來現場巡視的朋友告訴我，負責粉刷牆壁的工人居然沒有鏟刮牆皮便直接往牆上刷膠了--即便是外行也知道，舊牆皮不鏟，新涂料根本粘不住，過不了多久就會成片脫落，尤其這老房子曾經刷過油漆牆圍子，如果直接往那上面刷涂料，豈不是糊弄人嘛！可是工人分辨說，這房子屬於『沙灰牆』，如果刮掉牆皮，底下的沙灰牆面更沒法刷涂料了。

　　對於這牆皮的問題，我本來是做過調查的。許多『過來人』一再提醒我，老房子的牆皮是必須刮掉的。而顧問公司提出的設計預算中，在『牆面漆』項目下所作的『工藝標准』中寫的是：『1、界面劑掛底。2、牆面裂縫和接縫處貼防裂繃帶。3、批刮牆襯3遍進行牆面找平……』當時我曾多次向顧問公司、監理公司和裝飾公司提出疑問：『這「界面劑掛底」是什麼意思？是不是應當明確規定刮牆皮？』他們都說：『刮牆皮是處理牆面必然要做的工序，沒有必要寫上去。』沒想到，問題還是產生了！我不禁想到曾經有一些負責任的裝飾公司明確提醒客戶：『為了維護您的利益，請您不要接受任何口頭的承諾。』看來的確如此，這可真是一個很大很大的教訓！尤其是後來裝飾公司的經理答復我說：『我們的工人是完全按照工藝要求做的。您應當看到在預算後面的「注意事項」裡明確規定：以上牆漆報價不含特殊牆面處理(如沙灰牆、保溫牆、防水膩子等)，需做貼布處理的按15元／平方米收費。』這對我無異於當頭一棒。這可真是明明白白寫著的，而我在簽約時由於時間倉促加上缺乏經驗，居然完全沒有注意到！所以當我的朋友說『這就叫「惡意瞞項」』的時候，我只有啞口無言。

　　不過，我也並非完全沒有對方的把柄可抓，畢竟往油漆牆圍子上直接刷涂料是顯而易見的錯誤。經過監理的協調及現場分析牆面狀況，決定本著『質量第一、避免額外支出』的原則，采取鏟除油漆牆圍子、保留原牆基並適當處理的方式，使雙方達成共識。於是，從昨天下午開始，工人便開始規規矩矩地刮牆皮了。

　　教訓總結：不要相信任何口頭承諾，一定要在施工工藝標准中注明你能想得到的所有事情。