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作為小區配套的重要組成部分,也作為開發商賣房的賣點之一,會所的產生與發展,一直跟隨著京城房地產市場發展的軌跡。從最初的簡單拷貝南方會所,到越做越大的綜合類會所,到極盡豪華的精品會所,到獨闢蹊徑的特色會所……會所走過了一條從無到有,發展壯大的路。
但隨著一些小區的交房入住,會所真正建起來後卻成了『燙手山芋』:有的會所規模小,適應不了社區居民的文化生活需求,形同虛設;有的會所規模大,投入也大,除了龐大的前期投資,後期的維護和保養費用難以支橕;有的會所定位不准,沒人消費;有的會所經營不善,『入不敷出』……有報道稱,目前北京市投入使用的會所中,60%以上虧損。一時之間,會所成了『雞肋』,食之無味,棄之可惜。
目前,會所經營困境問題已受到業內人士和開發商的關注,業內人士認為,造成會所經營困境的原因主要有兩個方面:一是會所定位不准,開發商要清楚地知道會所的目標客戶是誰,然後纔能根據業主的消費能力確定會所的規模、功能;二是會所沒有對外開放,小區業主的人數畢竟非常有限,因此開發商最好在保證小區不受乾擾的前提下,對外開放會所,以增加會所收入。
一些開發商也紛紛改變會所功能和經營模式,以突圍出會所經營不善的怪圈。因此,在北京市的新建小區會所中,根據不同的項目檔次、居住人群、周邊環境等情況,出現了3種比較明顯的新會所類型。
個性會所
個性會所也被稱為特色會所,個性會所是伴隨著市場產品細分而產生的。隨著小戶型、BOBOS、炫一族等目標客戶指向非常明確的項目出現,大量新穎別致的個性會所也爭奇斗艷,成為京城樓市一道亮麗的風景。有榮豐2008那樣網羅幾十種運動項目的運動主題會所,有像UHN國際村那樣交給業主經營的所謂『私會所』,有像誠品建築那樣把圖書館搬進會所的創舉……北京開發商和京城樓市的浪漫與想像力,在會所的創新和出彩上,發揮得淋漓盡致。
特色會所的大量出現,無疑給購房者提供了更大的選擇空間,同時也充分體現出『買房子就是買生活』的思想,從會所的設置就可以窺見出項目的定位和未來居住人群的狀況。
專業會所
小區物業缺少經營會所的管理人纔,造成會所經營不善是會所虧損的重要原因之一。為了解決這個問題,有的開發商想出了請『外援』的方式,也就是聘請專業的會所管理公司對會所進行管理、經營,既能省去許多麻煩,還能為業主服務好,並且有一定的贏利。
比如望京地區的寶星園會所。寶星園營銷總監陳士成先生說:高檔次、高品質、高享受的會所離不開專業的會所管理公司對其進行系統、科學的經營與管理。只有會所贏利纔能保證為會員提供更多的服務項目,因此我們聘請了專業的會所管理公司—建樂公司根據項目的特點對會所制定出整體規劃、經營及管理方案,並通過建樂公司,寶星園可以與其管理的龍苑別墅、匯欣大廈聯運,一卡在手,寶星園的業主可以到上述會所享受會員的待遇。同時,建樂公司與寶星園合力,從項目的規劃入手突出陽光雙會所的特點,以使業主享受到舒適的服務。從硬件設計上,會所直接將自然園林景致引入會所,設置了湧泉、水幕、水道等水景,構築成自然與人和諧相處的休閑環境;其次在軟件上,寶星園會所分兩期開發,一期為水療、休閑主題,SPA美容設備、設施的產品檔次均不低於瑪莉嘉蘭的水平,二期以健康為主題。
生活會所
在個性化會所大行其道的同時,也有一些項目開始推出並不是那麼炫目,並不是那麼個性的會所,而是把購房者最普遍最關切的生活問題,作為會所設置的出發點和基礎。這樣的會所,我們可以稱之為『生活會所』。
比如萬柳地區碧水雲天.頤園,會所相當『朴素』,設有健康、醫療、教育三個會所。碧水雲天.頤園的健康會所和一般的健身會所類似,目的在於為業主提供鍛煉的場所,但該項目的醫療和教育會所,卻是京城樓市中的一個創舉。
碧水雲天.頤園的醫療會所依托北大醫院系統,按照北醫醫院的配置建成,有醫務人員坐班,隨時為業主服務,如果遇到醫療會所不能解決的病癥,會所能夠提供『醫療直通車』服務;如果業主家中有特殊的病人或老人,醫療會所還能夠提供上門服務、定期檢查等特殊服務。碧水雲天.頤園的教育會所,與北大附中合作,為0至3歲的孩子提供兒童心理專家的輔導和教育;為那些已經上學的孩子,提供正規教育之外的引導和培育。
無論是個性會所、專業會所,還是生活會所,做會所和做項目是一樣的,都應該符合購房者的客觀需要。只有真正站在購房者的立場上,將購房者的生活需要變成現實,纔能真正贏得購房者的青睞,真正贏得利潤。
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