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當消費者想了解自己看中的某房產資料時,只需進入相關網站,點擊房地產信用檔案,就可以很方便地查詢到該項目開發商的信用資料。這是即將開通的天津市房地產開發企業信譽度給普通購房者所帶來的直接好處。
信用評定參考多方面資料
記者從2003年住宅與房地產開發工作會議上獲悉,自本月1日起全市范圍內開始實施房地產開發企業信譽度評定工作。對此,天津市建委王處長告訴記者,信譽度評定的對象為在天津行政轄區內登記注冊的、成立一年以上、具有正式房地產開發資質的房地產開發企業。信譽度評定工作將從企業的財務狀況、經營業績、發展前景以及經營活動、社會活動、科技活動和資金活動等方面進行。信譽度評價指標體系包括評價指標和評議參考指標兩大類、7大項共77個指標。評定結果分為優、良、中、低、差5個等級。
專業機構評定企業信用
信譽度評定工作由天津市建設管理委員會統一領導和管理,天津市房地產開發企業協會負責組織實施。此次信譽度評定所依據的數據信息主要是企業年檢資料和企業通過房地產管理網所上報的統計月報、季報和年報等數據。市建委主管信息評定工作的邵工程師告訴記者,目前信譽評定體系已初步建立,正在評定細節上進行更加細致的劃分。隨著評定體系的逐步完善,預計將從目前的行業征信向聯合征信過渡,逐步實現與銀行、工商、稅務等有關部門的網絡互聯和信息共享,從而保證信譽度評定結果的客觀性、准確性和權威性。
消費者可上網參加評定
隨著信譽度評定工作的開展,作為『上帝』的消費者也將參與對企業信譽度的評定工作。邵工程師對記者說,消費者參與評定工作主要通過互聯網進行。消費者對房地產開發企業的投訴也可以在網上直接登記,由相關部門統計並核實後依此對房地產開發企業作出評估。邵工程師同時告訴記者,最終影響企業信譽度的除了消費者的投訴情況外,房地產開發企業對消費者投訴的解決情況更是決定最終評估的依據。對於普通購房者來說,信譽度評定網站是他們了解所關注樓盤信息的一個權威窗口,除了對房地產開發企業進行評定外,購房者只要點擊鼠標就可以很方便地查詢到項目和開發商資料及其歷年所開發的項目情況和以往信用情況。
評定結果對社會公布
企業信譽度評定工作將在進行的同時為房地產開發企業建立信用檔案。企業信譽等級原則上一年評定一次,信譽度評定結果將通過報刊、互聯網等媒體向社會公布,並記入企業信用檔案。
對建立的企業信用檔案采取動態管理,依據企業經營情況的變動隨時調整企業信譽度記錄。企業在經營中一旦出現重大質量問題或形成群訴,不管其原來的信譽度為幾級,一律降為最低級別。屆時,企業信用檔案將通過天津市房地產管理網向社會發布,接受消費者的查詢、監督。
企業信譽度評定工作不單純是為企業評級,讓消費者在購房時能有所選擇,而是最終要通過消費者的評定看企業是否真心誠意去解決出現的問題。
通過對企業的信譽度評定,將促使房地產開發企業自覺地解決消費者投訴的許多問題,通過市場調節的方式使房地產市場日趨規范。對於評定等級低的房地產開發企業雖不會有具體的懲罰措施,但有關部門將會通過報刊、網站等媒體向社會公布,通過社會力量對企業加以制約。隨著評定工作的展開,本報會繼續關注此事,為讀者提供更加詳細的評測情況以供消費者購房參考。(吳 斌)
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