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區域內的中小型物業管理公司共同出資成立有限責任公司(以下簡稱新公司)。各物業管理公司作為股東以其出資額承擔有限責任,新公司是一個贏利性獨立法人。他與物業管理公司之間的關系是既獨立又緊密聯系的。新公司的經營范圍是房地產中介服務、房地顧問諮詢服務、消費性服務以及一些專項性服務。
1、房地產中介服務:即租賃、諮詢、估價的服務。
對於租賃和諮詢服務,業主向物業管理公司提出服務要求,再由物業管理公司將業主的要求反映給新公司,或直接由業主和需要此項服務的人向新公司提出服務要求,由新公司為業主服務並收取傭金。另外,物業管理公司定期將所管樓盤的物業狀況提供給新公司,以便使新公司有關房地產資料的數據庫得到及時的更新,從而保證其房地信息的及時、真實、可靠。新公司的這兩項服務同專門的房地產中介公司的服務相比:1.信息大且准確。2.由於有各物業管理公司承擔有限責任,使得空殼公司的可能性很小,公司信譽好。新公司的服務與單個物業管理公司提供的服務相比,主要為信息量大。對於估價服務,由新公司直接為委托估價方服務並收取估價費。估價服務由於需要專門的估價人員,因此對於單個中小型物業管理公司而言,經營此項業務成本代價太高,而由新公司提供則可有效地解決這一問題。
2、房地顧問諮詢服務:主要為開發商在開發前策劃,在開發後代理銷售。
對於開發前的策劃,新公司直接和開發商接觸,由開發商委托新公司搜集資料作可行性報告。由於新公司對本區域樓盤的現狀和過去都充分了解,因此由他來策劃,比其他的顧問諮詢公司,有著更豐富的動態資料。對於開發後的代理銷售,由新公司對樓盤直接代理。物業管理公司的收入之一就是向業主收取物業管理費。但物業管理公司在接管樓盤後,往往該樓盤的房屋未銷售完,此時他的物業管理費很難收取,而管理成本卻並不減少,因此物業管理公司均希望自己管理區的房子賣出並有人居住。這時由新公司為開發商代理房屋銷售,一來保證了物業管理費的收取,二來獲得了相關的代理費用。他與單個物業管理公司的房屋代售相比,主要是對房屋需求而言,可選擇的范圍更廣,且出於新公司也從事中介服務等房地產相關產業,其經營和營銷策略也較豐富。
3、消費性服務:由新公司投資,為各物業管理區的業主建立一個共同的會所,為業主提供休閑娛樂、商業活動的場所,從而豐富了業主的日常生活。
之所以建立一個共同的會所是因為如果每一個物業小區都建立一個會所,則面臨資金不足,服務上不去的現象,且相鄰小區的會所也搞相似服務會造成重復無特色。新公司下的會所則不存在上述問題。
4、專項業務服務:指成立專業隊伍同時為幾個樓盤的業主服務。
這裡的專項是指技術含量高,對從業人員素質要求高,且在單位小區內不經常需要此項服務的項目。如房屋建築物及附屬物的維修,電線管道的維修等。業市的維修要求反映到所在的物業管理公司,再由物業管理公司反映給新公司的專業人員,由他們負責維修服務,業主向維修人員交納服務費。服務費作為收入入帳,同時,對於提供服務要求的物業管理公司,新公司以服務費的一定百分比作為信息費支付給物業管理公司。
我國的物業管理公司以中小型為主,規模小、資金不足,且物業管理是個新型行業,從業人員大多缺乏正規的訓練,專業素質較低,服務質量不高。如果物業管理公司在專項服務上為了提高服務質量而僱傭了一些專業人員的話,對於物業管理公司不僅成本增加,而且由於服務的不經常發生,造成這些人員不能發揮最大作用。由新公司組建專業隊伍,這些人員的工資福利由新公司支付,對於一個物業管理公司而言,減少了工資的支付,從而降低了成本;對於這些技術人員而,有利於形成規模效應,充分利用了人力資源。再者專業隊伍的成立大大保證了服務質量,業主對這些人員的信心增強,也使之對物業管理公司信賴感增強,使業主和物業管理公司之間的關系更為融洽。
新公司在中介服務中收取租賃和諮詢服務的傭金,在估價服務中收取估價費,同時由於物業管理公司定期提供信息,新公司的中介收入中又有一部分以信息費的形式支付給物業管理公司,這樣做,營造了一個新公司和物業管理公司雙贏的氛圍。新公司在房地顧問諮詢服務中收取諮詢費和房屋銷售代理費,同時也為開發商提供了准確的信息,保證其資金的快速回籠,營造了一個新公司和開發商雙贏的氛圍。在消費性服務中,由於會所同時為幾個樓盤服務,增加了新公司對業主的消費性活動費用方面的收入。在專項服務方面,以專業隊伍的組建節省了單個物業管理公司的服務支出,降低了成本,同時新公司也增加了專項服務收入。
在這些收入中除了一部分作為信息費支付給物業管理公司,其他收入則主要在人員費用、稅費、新公司基金和股東紅利中分配。
人員費用是指新公司內工作人員的工資和勞動保險費用。
新公司基金包括公積金和公益金。公積金除了一般意義上的作用,還用於一個特殊情況:出於大部分情況下,我國的物業管理公司對樓盤的管理期限很短,這使得物業管理公司的業務變動頻繁,當物業管理公司和業市委員會解除合同後,物業管理公司很可能在該區域內沒有業務,如果這時他從新公司中退出的話,而他的權益(即出資額〕可由其他股東優先購買。但是如果同時有幾家公司出現這一狀況而其他的股東無力購買,股份義找不到合適的人轉讓的話,可由新公司基金購買,從而保證新公司的注冊資金不因物業管理公司的退出發生較大的變動,進而保證新公司的穩定。
股東紅利指每個入股的物業管理公司按其投資額分配利潤,使之都能夠獲得很好的收益,樂意成為新公司中的一員,同時也吸引新公司外的物業管理公司加入。
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