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『伴娘』都比『新娘』靚
在最近半個月京城主要報紙的房地產廣告中搜尋一番,又對有物業顧問的項目一一詢問後,記者發現這些顧問公司都是知名物業管理公司,而該項目的實際物業管理公司要麼是『無名小輩』,要麼就是開發商參股或全資的物業管理公司,有些甚至暫時還沒確定物業公司。並且,當問到物業管理公司時,銷售員一般不會直接告訴你物業管理是哪家公司,而只強調某知名物業管理公司是小區的物業顧問。如果不是特細心,『新郎』(消費者)往往會把漂亮的『伴娘』(這家知名物業管理公司)當作『新娘』(小區將來的物業管理公司)!
解釋
少花錢,多辦事
顧問,《現代漢語詞典》解釋為:有某方面的專門知識,供個人或機關團體諮詢的人。《北京市居住小區物業管理辦法》中對物業管理的定義、物業管理企業的權利和義務也有明確規定,而涉及『物業管理顧問』的相關檢索均一無所獲。市國土房管局物業處劉剛處長表示,該處只針對小區的真正物業管理企業,至於『物業管理顧問企業』的權利和義務不在其管轄范圍之內。
一家知名外資物業管理公司的工作人員告訴記者,出現『物業管理顧問企業』,是因為一些國內的物業管理企業起步晚、經驗少,利用『顧問』的形式,定期請大公司去協助解決一些疑難問題,以便提高自身的物業管理水平。一般來說,顧問企業只履行所簽訂合同中規定的諮詢義務,不參與實際管理,所以不存在對該小區的權利和義務。
當記者把電話撥到了其中一個售樓處時,售樓小姐對記者說:『××公司是外資公司,請他們直接管理,物業費會很貴的。今後的物業管理雖然是開發商下屬的公司,但在××公司的指導下,也會很不錯!』
北京美晟房地產公司董事長楊美玲女士坦言,請顧問就是承認物業管理水平存在差距,為了盡快縮小差距,提昇社區品質。畢竟,後期的物業管理水平是高品質社區的有力依托。
提醒
仔細掂量顧問費
知名置業專家舒可心先生認為,銷售員的行為有誤導消費者的嫌疑。當然,從法律上看,沒有明文規定廣告上出現『物業管理顧問』時必須同時標明『物業管理公司』。出現這種現象,有兩個可能:一是開發商想幫業主省錢,讓業主在支付普通物業管理公司費用的情況下,又受到知名物業管理公司的監督。畢竟顧問企業也要以被顧問社區物業管理的好壞,承擔名聲上的後果;二是開發商有意魚目混珠,利用知名物業管理公司的名氣來招攬買房人。
對此,舒可心先生給買房人的建議是,要明白一分錢一分貨的道理,不要對知名物業管理企業做顧問抱太高的期望。因為,顧問並沒有一定的、可以量化的管理責任。他們對物業管理的好壞,並不承擔責任和義務。當社區管委會成立以後,業主們可以根據有關的物業管理顧問合約(相對於物業管理委托合約)的內容和花費,來由業主們自己決定是否繼續聘用物業管理顧問公司。但是,顧問費不在物業費中支出的除外。
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