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2002年成都住宅暨房地產春季交易會即將結束,連日來,新成立的商品房投訴中心已經接待諮詢、來訪上千人次,成為房交會上引人注目的焦點。
記者昨(24日)上午在位於交易中心4樓的商品房投訴中心看到,前來諮詢、投訴的人一撥接一撥,這邊來訪的人還沒接待完,那邊電話又響了起來,而專門記錄投訴的一個本子上已經記下了受理的上百件投訴。據該中心負責人張玉林稱,目前前來諮詢的人和電話相對較多,估計已經接待了上千人次,涉及到商品房辦證、購房合同、房屋面積、物業管理、裝修、交房、小區規劃、小區配套等房屋買賣中方方面面的問題。對於這些投訴,該中心主要通過調解的方式讓當事雙方協商解決。對於大量的投訴,也有消費者認為除了自己應拿起法律武器捍衛自己的權力外,政府也應該加大力度清理那些有不良紀律、不守誠信的開發商。
另外,張玉林也表示,房屋買賣中出現問題不僅僅涉及到房管局一家,還涉及到建委、國土、規劃、建管、工商等很多部門,而由市房管局成立的商品房投訴中心,更主要的是對商品房買賣中出現的房屋面積誤差、購房合同不備案、逾期不辦產權證、逾期不交房、物業管理、裝修、租賃等方面問題進行調解。(陳智)
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