|
||||
如果有一天,西安出現這樣的情況,開發商炒掉自辦物業,業主讓物業公司下崗,那麼是否到那時候我們纔考慮
西安:物業管理公司也要有競爭力
房地產業的競爭在經歷了產品競爭、品牌競爭之後,已經進入核心競爭力的全面競爭階段。但物業管理卻往往被視為附加服務,從來沒有真正意義上面對過市場,相應的,物業管理公司也少有市場競爭力。
從本報接到的投訴來看,多數針對物業管理的糾紛都有一個共同特征:物業公司本身就是開發商的下屬公司。雖然市場呼喚專業型物業公司的聲音從來就沒有停止過,但西安市場上,大多數物業公司根本沒有市場競爭力。起碼有一點,在日常不斷的糾紛中,業主投訴的是物業管理方面的,但前來『澄清事實』的往往是開發企業的有關人士。
物業公司從來沒有真正地『斷過奶』,也就缺少應有的『免疫力』,他們擁有的只是開發商『賜予』的,是『拿來的』,不是『爭來的』。靠一個或幾個小區是否能長期維持生存,沒有人去考慮,因為有開發商在。但是我們也注意到,近來某些大城市出現了開發商自炒物業的現象,原因就是由於開發商自行成立的物業管理公司達不到業主要求的管理水平,開發商決定炒掉物業管理公司,另與專業物業管理公司簽訂物業管理合同。物業管理是一種專業服務,僅靠熱情和好的初衷是無法管理好一個項目的。與此同時,主角之一———廣大業主也缺乏另外一種聲音:『讓物業公司下崗』。
其實,在不少物業公司還痛苦於開發商和業主的重重矛盾之時,一些市場化程度較高的公司,則正在積極面對市場,從而調整策略。比如成立專業的下屬公司或部門開展工作,為自己的擴張准備條件,物業管理正在從勞動密集型企業向技術型企業轉變,除了人們能夠看到的保安服務、清潔服務以外,還有設施、設備的管理,包括機電、電梯、園林綠化、外牆清洗等業務,另外,智能化小區的普及也要求物業公司更多地面對市場。
在西安房地產市場一路走好的局面下,物業管理正在接受更大的考驗。不少港資、外資的物業公司都紛紛搶灘,但是他們多數以物業管理顧問的身份出現,很少直接接手管理,而且都是集中在高檔物業的管理,這能夠說明我們的市場是成熟的嗎?(振華)
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||