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逼著關老太非要打這場官司的另一個重要原因是小區的配套問題。關老太拿著當年開發商的售樓書對記者泣不成聲:『我老伴是一個長年離不開輪椅的人,我們當年花巨款買下這套房子就是看中了樓書中宣傳的內容,希望入住後我能夠每天推著老伴在院子裡看看花草、曬曬太陽,高高興興地度過晚年,可是沒想到入住後是這樣一副樣子,要早知如此,當初打死我也不會買這裡的房子!』為了弄清事實,記者為此多次去該小區了解情況,並認真地與售樓書做了一番比對。
樓書宣傳美輪美奐
在這本印刷精美的樓書裡,除了辭藻華麗的宣傳文字和一些能夠讓人們陷入夢想的美麗生活畫面以外,還有一頁是專門關於該小區的配套說明的。在這頁文字中,對於小區的庭院環境有著非常具體的描述。例如樓書中寫到綠化:大面積草坪,遍植四季花卉及常綠灌木;小品、花亭、花壇、花架、座椅等;兒童游戲設施:滑梯、沙坑、戲水池等;照明:夜間照明由歐式園林燈及地燈組成;泊車:院內設大型停車場,方便住戶自由出入、停放。在室內配套方面售樓書中寫道:樓地面細木地板及泰柚木內門等等。
小區現狀大相徑庭
然而,當記者來到該小區時,卻看到小區目前的現狀與樓書中的宣傳相去甚遠。此小區屬圍合式,除去四周的建築物,中間僅剩下一塊不大的空地。在這片空地上有一塊100平方米左右的綠地(為記者估測),還有一座據小區業主介紹為變電站的建築,除去這些以及小區走道外,周圍其他面積均停滿了汽車。樓書中所宣傳的小品、花亭、各種兒童游戲設施、照明地燈、大型停車場等設施根本不見蹤影。走進樓道,記者也並未看到細木地板以及泰柚木門,可以想見,當關老太入住其間時心中那種深深的失望。在這樣的環境中,關老太即使推著老伴下樓恐怕對老伴的身心健康也不會有太大的意義。
開發商辯解誰是誰非
在記者的采訪過程中,這個住宅小區的開發商曾經非常誠懇地對記者說:希望業主們寬容一些,不要用現在的住宅標准去衡量過去的開發項目,因為那時候的地產開發還很不成熟。是的,關老太的這場官司的確存在這個問題,雖然買這套房子給關老太本人造成了很大的傷害,但是我們仍然要一分為二地考慮到當時的開發背景。然而,撫今思昔,在今天『顧客是上帝』的口號喊得震天響的時候,我們的開發商是否就真做得那麼處處盡如人意呢?(馮婉蓉)
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