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日前,沈陽市唯一獲得國家建設部、科技部認證的『金牌』小區——翔鳳華園向社會推出『先行賠付,質量承諾』的特別行動,本著『維權、自律、誠信』的原則向消費者公開承諾了工程質量上共計11項質量賠付的量化標准,並由質量賠付責任單位一次拿出200萬元作為先行賠付基金,交予公證機構專門用於質量賠付。
作為首個實行商品房『先行賠付、質量承諾』的開發企業,翔鳳公司這一舉措引起沈陽乃至全國地產界的極大關注。
由於目前房地產行業缺少信譽保障體系,企業多以『包裝』獲得市場認可,而由此引發行業評優評獎風行。大事炒作的結果使包裝成本攀昇,消費者並不能獲得實在、長遠的信譽保證。而沈陽翔鳳公司此次推出了實打實的質量賠付標准,對消費者承諾,在開發商與業主簽訂正式購房合同的條件下,開發商以書面形式通知業主入住之日起一年內,如果所購房屋天棚或內牆面抹灰層脫落面積達0.02平方米以上,將分別賠付2000元和1000元;廳居地面如起鼓起砂面積達0.04平方米以上,賠付2000元;屋面滲漏將賠付4000元;門窗五金件損壞,損一賠一;保溫牆體出現結露現象將賠付5000元;給排水及采暖管道爆裂各賠1000元;電線短路、接地失靈將賠付2000元。同時,翔鳳公司承諾,業主如果對不予賠付決定有異議的,或賠付方逾期沒作出賠付決定的,可向『先行賠付』的監督機構——全國工商聯住宅產業商會和沈陽市消協投訴,公證部門有權力直接向業主進行賠付。
翔鳳公司的舉措反映了房地產業已從空洞無物的概念營銷時代開始踏入關注建築本體質量的資信時代。
原建設部科技司司長聶梅生認為,目前房地產市場需要有一個有信用制度支持的新的發展平臺,而全國工商聯住宅產業商會正在加緊建立我國房地產開發企業資信體系,包括評定形式、CHI9000指標體系及辦事機構的設立等,商會今後作為行業的監督機構,將成立監管委員會。聶梅生認為,在房地產信用體系建立的過程中,大量『泡沫』成份會在新平臺的『夯實』過程中被擠出。
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