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商品房質量是當前投訴較多的糾紛。為幫助消費者順利收樓,筆者特采訪了多位有關專家,給大家講講收房的要點。
免除收房傷痛從簽合同開始
為避免出現房屋質量問題,建議消費者在買房時選擇資信良好的開發商,將風險控制 在前期。
簽合同時應明確各有關細節,包括收樓時間,收樓程序(如先驗樓,無異議後再收等);驗樓時從配套設施到房內各項交付物指標的具體詳細驗收標准(面積、地面、體牆、廚廁等等),最好附上設計圖紙及施工圖,並在合同中注明以其為准。同時注明收樓時原開發商的廣告、售樓書、樣板房等都可成為房屋結構驗收標准。最妥當的做法是請上一位有經驗的律師,分析購房合同中有無標注不明或易成歧義的條款陷阱,免除收樓時的麻煩。
切記查看『三書一證一表』
『三書』是指《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》、《建築工程質量認定書》,『一證』是指《房地產開發建設項目竣工綜合驗收合格證》,『一表』是指《竣工驗收備案表》。
根據國務院頒布的《城市房地產開發經營管理條例》規定:『房地產開發項目竣工後,經驗收合格後,方可交付使用』。『三書一證一表』齊全是樓房質量經過國家有關部門權威認可的標記,是發展商交樓的必要條件。
業主一旦簽了有關文件,就視為對樓宇質量的認可。因此,專家提醒,收樓前千萬記住要求發展商出示『三書一證一表』,確定該樓已驗收合格,並且與購房合同一致,只有證件齊全了,你纔能簽署入住單,收樓。但時下不少發展商交樓時,大多未能出具完整的文件,若買家確實想收樓的,驗收過《住宅質量保證書》,有關部門出具的關於永久水電、消防、電梯使用等單項驗收合格證書後,確保具備居住條件的,亦可收樓。
先驗房後收樓
先驗樓再繳費、辦理入住手續是收樓的正常程序,但目前發展商能讓買家先驗樓後辦手續的並不多。通常的做法是讓業主先在收樓文件上簽字,再發批條,讓業主到物業管理處去拿鑰匙。等業主進得房去,發現貨不對板,申訴起來也軟弱無力——負責任的發展商會積極善後,無良的則會實施『拖字訣』,讓買家勞心勞力,這對買家來說是不公平的。
為避免出現這種情況,買家應事先在購房合同中特別約定先驗房後收樓,另一方面如合同已成事實,則可采取在收樓文件上注明『室內情況尚不清楚』或『樓房狀況未明』等字樣。 (李琳)
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