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作為消費的一大熱點,2001年,有關商品房質量和銷售方面的投訴仍然佔據了相當大的比例。由於商品房的質量問題,嚴重影響居住,往往引發群體投訴。面對投訴,一些開發商往往不願接受調解,而且態度強硬。究其原因是不少購房者缺乏專業知識和防范意識,誤中了開發商的圈套。
五證不全,非法售房惹禍端
有關方面一再提醒消費者購房前要先問對方有無五證:營業執照證、房地產開發資質證、土地使用證、工程規劃許可證、施工許可證。但不少消費者往往輕信開發商的美麗諾言,一旦交完預訂金或購房款,無盡的煩惱便會接踵而至。找開發商論長短,開發商即刻變了臉,陷入糾紛後,購房人苦不堪言。
虛假宣傳,美好承諾難兌現
小區綠地花壇永遠是圖中的美景,開發商豈肯輕意放棄這寸金的寶地?於是侵地建辦公用房、通透漏牆變臨街商業房,有的甚至佔用住戶室外地建水泵房等。住戶提出抗議,根本不予理睬,要打官司,誰受得了耗精力的煩心事。
商品房面積『縮』、『漲』無定
部分開發商出於牟取私利,以公攤面積不詳、計算公式不公平為手段,使購房者利益受損,有些購房者沒有得到應有的面積,有些則將不想要的面積也攤到你頭上,徒增了一份購房價款,消費者被搞得焦頭爛額,束手無策。
改變設計規劃,蒙你沒商量
一些開發商貫用變更規劃和設計的手段,導致套型、朝向或綠地縮小,因而使購房者權益受損。居住在某花苑的業主群體投訴所購住房改變小區規劃、縮小綠化面積、地基下沈、實房與樣板房不符等,但問題一直得不到解決,只得訴至法院裁決。
使用劣質建材,質量問題頻頻
個別建房工程,偷工減料,用材低劣,監造又不負責,導致商品房的質量問題連續不斷出現,嚴重影響購房者居住。某小區業主投訴房屋內牆開裂、滲漏、地基下沈等問題很突出,問題披露後,開發商與施工單位互相推諉,久拖不決,使消費者叫苦不迭。
簽訂合同草率,增加維權難度
一些消費者簽訂合同時很隨意,偏聽開發商一面之詞,輕信開發商的吹噓和諾言。而開發商往往使用虛假廣告宣傳、模棱兩可的設置,在合同中以格式條款套住消費者,一旦合同簽訂或入住,消費者權益立即受損。入『套』的住戶,欲買不稱心,欲退要吃虧,騎虎難下,大傷腦筋。如何避免落入不法房產商的『圈套』,從而保護自身的合法權益不受侵害呢?有關人士提醒消費者購房時注意:
1、購房前驗看五證是否齊全、有效,還要看拆遷安置是否落實;供水、電、氣、通訊設施是否具備;物業管理是否落實。
2、驗看合同文本是否規范,有否被斷章取義或偷換章節等不法行為。對事先承諾,應在合同中明示,最好委托律師或房產土地業內專職人士給予指導。
3、慎購期房,對宣傳廣告及承諾要經過詳細的諮詢了解,簽訂詳細的合同。重要協議上,凡開發商不願履約的,消費者不要遷就。
4、妥善保存好原始材料,如合同、發票、收據憑證、協議書等,一旦發生爭議或違約,可憑依據投訴和法律訴訟。(孫紅)
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