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近日,廣州市消委會公布了2001年被投訴最多的五個方面,依次是老人消費、郵購、房地產、物業管理和手機。據介紹,該會共受理消費者投訴2522宗,解決2229宗,為消費者挽回經濟損失1068萬元。上述五方面的投訴分別為461宗、327宗、210宗、58宗和52宗。房地產和物業管理方面的投訴分別為210宗和58宗。房地產投訴的主要問題是,交清房款和契稅後拿不到房產證,房子的交樓面積與實際面積出現偏差等。物業管理方面的投訴主要是物業公司『重收費,輕管理』,動不動就以斷水斷電相威脅等。
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