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雖然北京地產糾紛不斷,但去年下半年有六家項目獲得零投訴稱謂的房地產企業簽署了維護消費者合法權益的《聯合宣言》。他們是:北京康馨園房地產開發有限公司及其『萊蒙湖別墅·康柏園』、北京錦繡大地房地產開發有限公司及其『錦繡大地公寓』、北京佳隆房地產開發有限公司及其『名佳花園』、北京恆鴻房地產開發有限公司及其『天天家園』、北京百年房地產開發有限公司及其『康堡花園』、北京京達房地產開發有限公司及其『京達國際公寓』。
他們是如何做的?以北京的錦繡大地公寓為例,為了讓業主入住後滿意,該公寓從以下幾個方面著手:
1、為保證按時交房,與施工隊簽定獎勵協議,約定提前交房一天,獎勵一萬元。
2、做業主的裝修參謀,推出『美居計劃』全方位裝修服務模式。推薦上百種建材和幾十家具有資質的裝修隊伍。協助業主選取建材,選擇設計裝修公司,參與裝修施工監理,由開發商對裝修質量作出承諾。
3、為有效阻擋熱輻射,原合同約定的內遮陽百頁,改為德國ALULUX鋁合金外遮陽卷簾,增加意大利進口卷軸紗窗,每平米造價增至1000元左右,沒有要求業主追加費用。據稱目前國內公寓類住宅還沒有使用先例。
4、原合同約定的普通中空玻璃,改為鍍銀膜低輻射充氬氣的Low-E節能玻璃,每平米造價增至400元左右,據稱目前國內公寓類住宅還沒有使用先例。
5、免費為業主配備高檔樓宇擦窗機,增加投資近80萬元。
6、增加中水處理設備。
7、增加食物垃圾處理器,減少物業管理費用。
8、增設電子巡更系統,監督保安人員定時出勤巡邏。
9、樓間伸縮縫面積、配電π接室面積、首層室外走廊面積共計約70平米,不計入分攤,讓利約60萬元。
10、為保證交房質量,與施工隊簽定合約,如果獲得結構長城杯,開發商獎勵施工方一千萬元。
11、原合同約定的塑鋼窗框,改為德國SCHuCO斷熱鋁合金窗框,多增加投資一千萬元,沒有要求業主追加費用。據稱目前國內公寓類住宅還沒有使用先例。
12、增加園區道路中水衝洗噴淋設備。
13、第一年在未選定物業公司之前,先確定物業收費每月每平方米不超過2.8元/,承諾超過該標准部分由開發商補足。
14、從長遠利益考慮,在保障建築節能標准達到北歐發達國家水平基礎上,取消分戶采暖爐,改為制冷采暖一體的分戶中央空調,並增加了新風供應和24小時中央熱水。
15、原合同約定每戶20(40)安培電表負荷,主動增加為40(80)安培。 (侯勇)
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