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『實物交樓』能否捍衛承諾的尊嚴
為買房簽合同並不是什麼新鮮事,每一位購房者都經歷過。但是,從現在開始,凡是購買位於東三環國貿商圈的高檔外銷商品房『新御景』的業主,在簽合同的同時,還會收到一個開發商隨合同提供的『材料箱』。日前,『新御景』的開發商——北京松榆房地產開發公司專門請北京市消費者協會現場監督,由中國長安公證處為首批啟用的『材料箱』進行了公證,由此也拉開了『新御景』正式公開發售的序幕。人們不禁要問,『新御景』為什麼要這樣做?這個『材料箱』對消費者買房又能起到怎樣的作用?
『材料箱』奧秘何在
『材料箱』是新御景為實現『實物交樓』而推出的『新樣板』計劃的重頭戲,被稱為是『可以帶回家的承諾』。打開這個『材料箱』,呈現在人們眼前的是實木地板、大理石、鋼化玻璃、不鏽鋼等各種材料,這些都是購房者日後精裝修新居中的客廳、洗手間、餐廳等空間時將要使用的裝飾裝修材料。為示誠信,開發商把這些主要材料按一定比例統一制作成料樣,哪些無法制作成料樣的裝修材料或設備品牌則將性能設計參數印刷成冊,集中固定在材料箱裡,最後是請公證處為每一戶的材料箱進行公證,發公證書,並封上公證處的封條。
據介紹,『材料箱』是購房合同的實物附件,業主在收房時,可以拿著這些料樣去房子裡面驗收,如果發現有與樣品料樣不符的地方,開發商將承擔相關責任。
松榆地產銷售總監許世壇告訴記者,以往一些樓盤大肆炒作概念,虛華的廣告、樓書和交樓時的反差,引發入住糾紛頻頻。新御景雖早在8月份就已拿到銷售許可證,但並沒有急於銷售,而是通過這幾個月的紮實工作,推出『新樣板』計劃。在這裡,樣板間將不再是唯一的收房標准,取而代之的『材料箱』是可以帶回家的『承諾』,從而也杜絕了以往實際交房時樣板間已拆除無從比對的現象。新御景『材料箱』,讓業主對於將來家中的『一磚一瓦』現在就能一目了然,並且以嚴謹的法律操作方式確保承諾的兌現。
業內人士認為,新御景此舉,代表了一批有誠信負責任的開發商面對樓市入住糾紛頻發的反思和應對,相信對於北京房地產市場的健康發展將十分有益。
『實物交樓』能否捍衛承諾的尊嚴
許總坦言,要徹底杜絕入住糾紛,僅僅靠一個『材料箱』是遠遠不夠的。新御景以『實物交樓』為主題的『新樣板』計劃,其實是一個系統工程,貫穿於各個部門、各個環節。目前,圍繞著『新樣板』計劃,公司已經投入巨資,上下各部門正在緊鑼密鼓地加緊工作。
設計部為確保計劃的落實,實施了三項措施:一是在設計上重新設計戶型,使空間利用更加合理。力求從設計開始就考慮到每一個細節之處,如每一個開關的位置、空調出風口的位置、洗手間LCD超薄液晶電視機的位置角度、給每一個業主提供機電圖等;二是導入國外最新的設計理念,以全玻璃的步入式衣帽間、玻璃廚房的現代通透,體現無微不至的關懷;三是把設計的職能貫穿到工程全過程中,制作《精裝修標准設計圖集》,做到每一個細部之處都能統一,以減少誤差。
合同預算部則嚴把進貨關:一是選購世界知名品牌的產品、材料,與大生產廠商合作,強強聯手,取得大企業對開發商質量和售後服務的承諾。如與被譽為德國櫥櫃中的『勞斯萊斯』的世界知名品牌POGGENPOHL合作,將世界流行的產品帶給中國的家庭,新御景是中國第一家使用該品牌產品的房地產項目。二是凡在材料箱中承諾的品牌均在銷售前與廠家簽好合同,確保不發生變更;三是與所有合作的精裝修的公司簽合同時,把裝修的做法、《精裝修圖集》、成品保護的做法簽入合同內作為合同的組成部分。
工程部則細節處著手,如嚴格按圖紙施工;衣櫃、門、門框等實行標准化加工;施工現場管理科學化,降低入住後的返修率,甚至為減少色差,將所有木地板要先試鋪一遍,再實鋪,鋪後要加保護層,以便交給業主一個完好的成品。
新御景的客戶服務部也不再像以往一些樓盤那樣,是為應付業主收樓而臨時成立的部門,而是業主派駐施工現場的管家,通過《客戶通訊》等載體隨時向業主通報工程進展等情況。
前不久,『新御景』曾在香港預熱,短短兩天時間即獲現場訂購27套。精明老道的香港地產投資客如此看好『新御景』,除了地段和昇值潛力外,是否與開發商的誠信和專業也有一定關系,其中緣由耐人尋味。
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