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我們去商場買完東西,商場一般都會向我們出具一份收據單或發票等作為憑證,尤其是用信用卡或儲蓄卡消費,商場會讓我們先簽字確認消費金額,然後再出具一份收據單。但是最近,卻有許多讀者反映,對於通過按揭方式購買的商品房,購房人每月還給銀行少則1000元,多則上萬元的貸款,而作為銀行一方,卻從來沒有向購房人所交每月還款出具一份收據或向購房人確認過,對此,購房者認為不但不知每月還款額是否已被銀行劃扣,而且花了錢也沒有收到一個收據單等憑證。甚至有些購房者認為,萬一銀行劃扣錯誤等問題出現,自己都沒有什麼憑證可以證明。
那麼,銀行是否應該這麼做以及這種做法是否合理,記者就此事對中國工商銀行北京市分行及中國建設銀行北京市分行進行了采訪,他們的回答幾乎是一致的。
■還款方式不同 核對方式不同
在采訪中,銀行方面的相關人士提到:對於按揭購房,購房人每月歸還銀行的貸款額及利息的方式有兩種:委托扣劃和櫃臺還款。購房人可任意選用其中一種方式歸還借款利息。
1. 委托扣劃方式:
如果購房人采用月均等額還款方式,借款人可委托貸款行根據借貸雙方在《個人消費借款合同》中的約定,銀行可直接從其指定的購房人有效賬戶中扣劃當期應償還的貸款本金及利息。
對於這種方式借款人如何得知每月的還款是否被銀行劃扣?據建行北京分行的經辦人員聲稱,其實在借款人與銀行簽訂借款合同時就已明確,如果借款人需要了解其每月的還款抵扣情況,借款人可隨時通過撥打電話95533完成有關帳務查詢、核對等操作,並可通過該系統傳真打印對帳單。
而對此,中國工商銀行北京市分行住房信貸相關部門的負責人這樣回答:購房人想了解每月還款額是否已劃給銀行,可通過貸款經辦分行的電話查知自己每月帳戶的扣款情況,以及每筆資金的使用屬性及金額的多少。
同時,通過委托扣劃方式,銀行方面人士均聲稱這樣不但為借款人節省時間,減少往返奔忙,而且為廣大客戶提供更方便、更快捷的還款程序。
2. 櫃臺還款方式:
這種還款的方式,需要借款人每月按照指定的時間及指定營業網點償還貸款利息。在借款人還款的同時,銀行會開具一個收據憑條交給借款人。
由於櫃臺還款方式有其一定的局限性,要求借款人在特定的時間及特定的地點交存,所以這種櫃臺還款方式一般比較適用於一次性歸還貸款本金,按月付息、分次任意還本,提前歸還貸款等情況。
■出具還款憑證需購房人提出
據銀行方面介紹,由於購房人在與銀行簽訂的借款合同中就已明確規定,對於購房人每月的還款額劃扣的情況,購房人可直接向銀行提出,也可以要求銀行方打印出一年的還款明細帳。
再則,如果購房人需要每月的還款抵扣情況,購房人同樣可以向銀行提出申請。對此,建行北京市分行經辦人員聲稱,購房人均可通過電話打印出每月交款的明細帳單或者到還款的經辦地點要求銀行打印;同樣工行北京市分行的經辦人員則稱對於這種方式,只要購房人提出來要對帳單的話,銀行就會向購房人打印一份每月還款的明細單。
而對於這種憑證銀行是否應該主動提供,工行北京市分行方面的經辦人員認為,由於每個購房人的要求都是不同的,有些購房人不願意要這些收據單,嫌其煩瑣,所以銀行也得根據每個借款人的要求決定是否需要向購房人出具收據憑證。
另外,對借款人提出需要通過郵寄方式查核對帳單,銀行方面則聲稱,銀行不久將會推出,同時對於此項業務開展也在盡快完善之中。(景雪)
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