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近日,中國社會調查事務所在北京、上海、廣州、天津等6個大中城市對1200位所居住房屋有物業管理的居民作了專項問卷調查。結果有34%的被調查者表示對所在住所的物業管理『不滿意』;37%的被調查者對所在住所物業管理滿意度『一般』。
被調查者對於物業管理的不滿意點主要集中在六個方面。一是房屋出現問題,物業公司維修不及時,佔81%;二是物業公司的防盜管理存在嚴重問題,佔74%;三是由於某些住戶不交物業管理費,物業公司不向全體住戶提供服務,佔67%;四是公用設施不到位,佔55%;五是物業公司工作人員服務態度不好,佔40%;六是物業公司亂收費,佔29%。
調查還顯示,46%的被調查者認為目前的物業管理費『非常貴』;27%的被調查者認為『比較貴』。近八成人所能承受的物業管理費價位在每月每平方米1元以下,僅22%的人認為應在1元以上。
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