記者從市消費者協會了解到，7月份消費者對商品房虛假廣告宣傳的投訴成為熱點，同時，關於手機的投訴繼續呈上昇趨勢。

　　據市消費者協會有關人士介紹，商品房的虛假廣告宣傳導致侵害消費者權益的問題相比商品房質量、面積、產權等方面顯得尤為突出，投訴數量明顯上昇。

　　市消費者協會特別提醒廣大消費者，在購房時要將開發商的宣傳承諾寫入合同，以便出現問題時能夠得到有利的證據。

　　另外，上月手機投訴數量繼續上昇，除以往的質量問題外，售後服務不到位是消費者投訴的新問題。據消費者協會有關人士介紹，由於手機『三包』 的規定尚未出臺，售後服務由銷售方單方面制定，因此諸如借故拖延維修，維修時間在保修期內不順延等問題屢屢出現，且成為了消費者維權的難點，要改變這一狀況，有關部門應盡快制定相關細則，以保護消費者的合法權益。（李然）